Restauration d'usine pc portable hp dv7 - impossible
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siscau
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 - 20 janv. 2013 à 12:44
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 - 20 janv. 2013 à 12:44
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hubertaaz
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20 janv. 2013 à 12:44
20 janv. 2013 à 12:44
Bonjour,
Il faut contacter le service support de HP car le fait d'avoir installé une nouvelle carte mère empêche vraisemblablement la réinstallation en configuration usine.
Le service support de HP te donneras la marche à suivre.
https://support.hp.com/fr-fr/
Dans ce cas précis, je ne pense pas que la réinstallation soit possible non plus avec les DVD de restauration mais j'ai remarqué que de toutes façons, tu ne les avais pas : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24081605-disque-de-recuperation-d-un-autre-pc
Cordialement
Il faut contacter le service support de HP car le fait d'avoir installé une nouvelle carte mère empêche vraisemblablement la réinstallation en configuration usine.
Le service support de HP te donneras la marche à suivre.
https://support.hp.com/fr-fr/
Dans ce cas précis, je ne pense pas que la réinstallation soit possible non plus avec les DVD de restauration mais j'ai remarqué que de toutes façons, tu ne les avais pas : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24081605-disque-de-recuperation-d-un-autre-pc
Cordialement