Des problèmes avec mon ordi...pouvez-vous m'aider???
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Dodiemassilia
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Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 - 10 nov. 2012 à 08:34
Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 - 10 nov. 2012 à 08:34
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Bridget.
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3 oct. 2012 à 23:08
3 oct. 2012 à 23:08
Bonjour,
Pour faire un bilan de ton pc, télécharge ZHPDiag ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
- Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau
- Laisse toi guider lors de l'installation,
coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"
Tu verras 3 nouvelles icônes sur ton bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRcheck.
- Lance ZHPDiag par clic droit sur l'cône en forme de parchemin. et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
- ZHPDiag s'ouvre : Si la fenêtre est trop large, réduis-la pour voir tous les boutons.
- Clique sur celui avec la flèche verte à droite, pour mettre ZHPDiag à jour.
- Puis clique sur celui représentant une loupe à gauche pour "Lancer le diagnostic".
- S'il t'est demande de désactiver l'UAC, fais-le.
- Laisse l'examen se dérouler. Un message en bas de page prévient qu'il est terminé
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site : http://pjjoint.malekal.com
Comment faire :?
Rends toi sur http://.pjjoint.malekal.com
* Clique sur le bouton "Parcourir"
* Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur Ouvrir
* Clique sur le bouton Envoyer
* Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est par ex : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015
* Copie ce lien et colle-le dans ta réponse.
Si quelquechose n'est pas clair, n'hésite pas à demander :)
Mets-moi également le comportement détaillé de ton pc.
Cordialement Bridget
Pour faire un bilan de ton pc, télécharge ZHPDiag ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
- Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau
- Laisse toi guider lors de l'installation,
coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"
Tu verras 3 nouvelles icônes sur ton bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRcheck.
- Lance ZHPDiag par clic droit sur l'cône en forme de parchemin. et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
- ZHPDiag s'ouvre : Si la fenêtre est trop large, réduis-la pour voir tous les boutons.
- Clique sur celui avec la flèche verte à droite, pour mettre ZHPDiag à jour.
- Puis clique sur celui représentant une loupe à gauche pour "Lancer le diagnostic".
- S'il t'est demande de désactiver l'UAC, fais-le.
- Laisse l'examen se dérouler. Un message en bas de page prévient qu'il est terminé
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site : http://pjjoint.malekal.com
Comment faire :?
Rends toi sur http://.pjjoint.malekal.com
* Clique sur le bouton "Parcourir"
* Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur Ouvrir
* Clique sur le bouton Envoyer
* Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est par ex : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015
* Copie ce lien et colle-le dans ta réponse.
Si quelquechose n'est pas clair, n'hésite pas à demander :)
Mets-moi également le comportement détaillé de ton pc.
Cordialement Bridget
Bridget.
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21 février 2014
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Modifié par Bridget. le 10/11/2012 à 00:47
Modifié par Bridget. le 10/11/2012 à 00:47
Bonsoir Dodiemassilia,
Pas de souci. Je suis taquine comme tu as pu le constater :)
Attendre n'est jamais une bonne chose, dans tous les domaines d'ailleurs car la situation s'envenime et c'est plus difficile ensuite de trouver une solution. Parfois même , il est trop tard et on ne peut plus rien faire.
Pour retrouver ton sujet, il suffisait de taper ton pseudo dans la barre de recherche du forum.
Pour que je puisse voir de quoi souffre ton pc, il me faudrait le rapport en entier. Il est trop long pour être collé sur le forum et il en manque la moitié.
Rends toi sur http://.pjjoint.malekal.com
* Clique sur le bouton "Parcourir"
* Sélectionne le fichier zhpdiag.txt (il se trouve sur ton bureau) et clique sur Ouvrir
* Puis clique sur le bouton Envoyer
* Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est par ex : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015
* Copie ce lien et colle-le dans ta réponse.
Cordialement Bridget
Pas de souci. Je suis taquine comme tu as pu le constater :)
Attendre n'est jamais une bonne chose, dans tous les domaines d'ailleurs car la situation s'envenime et c'est plus difficile ensuite de trouver une solution. Parfois même , il est trop tard et on ne peut plus rien faire.
Pour retrouver ton sujet, il suffisait de taper ton pseudo dans la barre de recherche du forum.
Pour que je puisse voir de quoi souffre ton pc, il me faudrait le rapport en entier. Il est trop long pour être collé sur le forum et il en manque la moitié.
Rends toi sur http://.pjjoint.malekal.com
* Clique sur le bouton "Parcourir"
* Sélectionne le fichier zhpdiag.txt (il se trouve sur ton bureau) et clique sur Ouvrir
* Puis clique sur le bouton Envoyer
* Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est par ex : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015
* Copie ce lien et colle-le dans ta réponse.
Cordialement Bridget
9 nov. 2012 à 22:15
Tout d'abord, merci beaucoup pour ta réponse...et désolée pour le retard mais je hais l'infomratique!! Alors j'ai repoussé au max!!!
Bref, j'ai essayé d'appliquer toutes les consignes que tu m'as données, j'ai pleins de choses "rouges" dans le rapport, j'imlagine que je dois les supprimer...la difficulté pour moi est de retrouver tous les programmes (je suis nulle à decrypter le langage informatque!!!)...si tu as des conseils je suis preneuse!!!
Encore merci de m'avoir répondu et, aussi vite....et pour la discussion, ce n'est pas que j'étais génée c'est que je ne savais pas comment te retrouver., c'est pour cela que je t'ai adressé mes remerciements!!
10 nov. 2012 à 08:29
Je te copie le lien de pjjoint: : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20121108_i12w14y9r13r12
Moi, je n'arrive pas à comprendre le rapport...
J'espère que je vais y arriver...des pubs ne cessent de s'ouvrir inopinément!!!
Cordialement!
Modifié par Bridget. le 10/11/2012 à 08:42
Je le lis et je te dis la marche à suivre. A tout-à-l'heure.