Probleme jeu pc

bonsoir

je cherche de l' aide pour un souci de sauvegarde de jeu pc. Ce jeu est urgences et a etais acheter. Lorsque je souhaite sauvegarder une partie un message d'erreur apparait :

"access violation at adress 002D303E in module "radecore.dll".Read of address 00000004"

Merci de me donner un petit coup de main...