Mon ordi ne veut pas s'allumerFermé

Question

Bonjour, voila g u ordinateur Dell vista vostro 1510 quand je l'allume l'écran reste noir et le cadenat du verrouillage numérique clignonte,et celui de l'activation de la majuscule reste allumé et le cadenat a coté allumé aussi, j'ai mit un CD utilitaire Dell mais ça marche pas et il est resté coincé a l'interieur,svp aidez moi. Merci

sparadrap02 · Answer

bonjour,
le cadenas s'affiche t'il avant ou après le boot de ton système d'exploitation?
As tu le temps de rentrer dans le menu du bios?

ayoubatdell · Answer

Bonjour Sara Yasmine,

Je m'appelle Ayoub et je travaille chez Dell.

Pour ton information, les 3 led nous donnent des indications de diagnostic. Dans ton cas le problème peut avoir Deux origines possibles

-	Carte mère 
Ou
-	Processeur

La meilleure solution serait de contacter le SAV Dell et de communiquer le led code : Fixe / clignotant / clignotant pour te faire aider.

Un retour de ta part avec une bonne nouvelle sera le bienvenu.

Cordialement,

Mon ordi ne veut pas s'allumer

2 réponses

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