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Mise a jour ne s'installe pas .

Fermé
shadows - 17 mars 2012 à 13:29
Shadows90 Messages postés 60 Date d'inscription dimanche 18 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2012 - 29 mars 2012 à 14:35
Bonjour,


Lorsque je vait dans windows update pour effectuer des mise a jours , il y en a 3 qui ne s'installe pas
-Mise à jour de sécurité pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2556532)
- Mise à jour pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2639308)
- Windows Internet Explorer 9 pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64


.
La premiere s'installe et une fois terminé on me redemande de l'installer et cela me redemande de l'installer en boucle et les deux autres au cours de l'installation cela me mets echecs de l'instalation .

Si une personne pouvait m'aider ce serait gentil .
merci d'avance .
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151 réponses

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Réponse 61 / 151
aloes Messages postés 6075 Date d'inscription lundi 21 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 778
21 mars 2012 à 23:28
Tu peux aussi installer cet outil CCleaner et lancer un nettoyage complet, ça peut aider : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

Puis tu as la dernière version Internet Explorer 9 ici :
http://translate.google.com/translate?hl=fr&langpair=en%7Cfr&u=http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx%3Fid%3D23332

aloes
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Réponse 62 / 151
Shadows90
22 mars 2012 à 08:36
meme avec ton lien aloes la mise a jour s'arrete avant la fin .
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Réponse 63 / 151
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 541
22 mars 2012 à 13:46
Bonjour,

Essaye ceci :

tu vas dans les options Internet.
Onglet avancé
en bas : réinitialiser

ensuite lorsque cela a été fait, tu redémarres ton pc, tu ouvres IE8, tu vas certaienement devoir mettre certains paramètres.
Lorsque cela a été fait, tu reprends le lien qu' Aloes t'a donné, et tu retentes l'installation d'IE9

Cordialement
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tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 541
22 mars 2012 à 13:52
ps : je te conseille momentanément de ne pas laisser les mises à jour windows en automatique, afin que l'installation ne revienne pas et que tu puisses faire cela manuellement;
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Réponse 64 / 151
aloes Messages postés 6075 Date d'inscription lundi 21 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 778
Modifié par aloes le 22/03/2012 à 15:01
On ne sait pas de quel lien il parle : CCleaner ou IE9, on est toujours un peu dans le flou !
Il y a aussi seereal2011 qui a fait une proposition.

Shadows90, peux-tu nous informer de ce qui a été fait, ou pas.

As-tu désinstallé les mises à jour qui posent problème pour les rétélécharger ?
Tu les as retéléchargé à partir de quel lien ?

Tu as fait un nettoyage complet avec CCleaner y compris de la base du regsitre ?

Si tout a été fait et que la dernière proposition de tantelise ne donne rien,
désinstalle Bitdefender complètement (tu peux toujours le réinstaller)
http://www.bitdefender.fr/KB333-fr--Desinstaller-BitDefender.html.
Prend l'utilitaire de désinstallation en bas de page.
Redémarre le PC et vois ce que ça donne.

aloes
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Réponse 65 / 151
Shadows90 Messages postés 60 Date d'inscription dimanche 18 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2012
22 mars 2012 à 16:14
je parlais du lien IE9 sinon je vient d'essayer les autres proposition et rien na marcher , il ne reste juste a desinstaller bitdefender on vera bien .
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Réponse 66 / 151
Shadows90 Messages postés 60 Date d'inscription dimanche 18 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2012
22 mars 2012 à 16:32
donc pour les mise a jour via windows updates sans bitdefender toujour aucune ne s'installe et j'ai re essayer d'installer manuellement IE9 et a la fin de l'installation quand c'est quasi terminer ( dans la barre il marque installation pack de langue ) elle s'arrete et cela mais que l'installation na pas pu se terminer .
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Réponse 67 / 151
aloes Messages postés 6075 Date d'inscription lundi 21 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 778
22 mars 2012 à 20:03
Le pack tu peux le trouver sur le Net, ici :
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=1944

aloes
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Réponse 68 / 151
Shadows90 Messages postés 60 Date d'inscription dimanche 18 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2012
23 mars 2012 à 09:26
ca me met elle ne s'applique pas a l'ordinateur .
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Réponse 69 / 151
aloes Messages postés 6075 Date d'inscription lundi 21 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 778
23 mars 2012 à 13:31
Oui je vois maintenant que ces packs ne s'appliquent qu'à Windows 7 Intégral ou Pro. C'est compliqué avec toutes ces versions.

Désinstalle déjà Bitdefender et passe CCleaner (nettoyage du registre) derrièrre puis redémarre ton PC pour voir si ça change quelque chose au niveau MAJ Windows.

aloes
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Réponse 70 / 151
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 541
23 mars 2012 à 13:53
Bonjour Shadows90 et bonjour aloes

Lorsque tu auras terminé de faire la dernière demande d'aloes, pourrais-tu aller dans :
panneau de configuration
programmes et fonctionnalités
afficher les mises à jour installées

et bien regarder dans les mises à jour, si tu vois les deux KB XXXXXXXX qui reviennent à chaque fois, tu fais alors un clic droit dessus et "désinstaller". Fais attention, ne te trompe pas de KB

Regarde aussi si tu ne vois pas à tout hasard, IE9 , tu le désinstalles aussi.

Cordialement

... on y arrivera à plusieurs ...

;-)

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Réponse 71 / 151
aloes Messages postés 6075 Date d'inscription lundi 21 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 778
23 mars 2012 à 14:12
Il est censé d'avoir déjà fait cette manipulation de désinstallation des KB qui posent problème, mais ta précision peut certainement aider !

aloes
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Réponse 72 / 151
Shadows90 Messages postés 60 Date d'inscription dimanche 18 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2012
23 mars 2012 à 14:23
aloes j'avais deja essayer de desinstaller bitdefender et de faire des scan avec les autres logiciel mais sa na pas fonctionner et je vient d'aller faire un tour comme tu ma dit tanteelise et je n'ai qu'un seul mise a jour en kb ( microsoft visual C ++ KB2467173 )
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tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 541
23 mars 2012 à 14:30
re-

as-tu bien cliqué à gauche, dans programmes et fonctionnalités , sur "afficher les mises à jour installées ? "
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Shadows90 Messages postés 60 Date d'inscription dimanche 18 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2012
23 mars 2012 à 16:55
oui
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Réponse 73 / 151
Shadows90 Messages postés 60 Date d'inscription dimanche 18 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2012
Modifié par Shadows90 le 23/03/2012 à 14:27
puis je constate un autre bug lorsque je vait dans :

-panneaux de configurations .
- programmes et fonctionalités .
- activer ou desactiver programmes et fonctionalités windows .

et bien lorsque je clique aucun programme ni fonctionalités ne s'affiche , le carré reste vide .

je dit sa , on sait jamais sa peut vous aidez .
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Réponse 74 / 151
aloes Messages postés 6075 Date d'inscription lundi 21 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 778
23 mars 2012 à 17:35
T'as désinstallé Bitdefender ?
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Réponse 75 / 151
Shadows90 Messages postés 60 Date d'inscription dimanche 18 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2012
23 mars 2012 à 18:46
oui comme tu me la dit mais cela na rien changer la .
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Réponse 76 / 151
aloes Messages postés 6075 Date d'inscription lundi 21 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 778
23 mars 2012 à 18:58
Je te propose de passer encore cet outil de désinfection :

Télécharges USBFix sur ton bureau :(merci à El Desaparecido)
https://toolslib.net

Branche tous les périphériques à ton PC (DD externe, clés USB, etc) sans les lancer. L'Autorun doit être désactivé.

Clique sur l'icône qui se trouve sur ton bureau (exécuter en tant qu'administrateur) et une fois ouvert , clique sur Suppession.

Le menu démarrer et les icônes vont disparaître.. c'est normal.

Le nettoyage va prendre quelques minutes... Appuie sur OK sur la fenêtre d'informations

Le fix peux avoir besoin de redémarrer l'ordinateur, un message t'en avertit, tu dois appuyer sur une touche.

Au redémarrage, le fix se relance... laisse l'opération se terminer.

A la fin, poste le rapport ici (il se trouve à la racine du disque C)

aloes
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Réponse 77 / 151
Shadows90 Messages postés 60 Date d'inscription dimanche 18 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2012
23 mars 2012 à 19:11
quand tu dit branche c'est les 4 en meme temps ? car j'ai pas 4 clé usb
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Réponse 78 / 151
aloes Messages postés 6075 Date d'inscription lundi 21 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 778
23 mars 2012 à 19:29
Tu vois où "les 4 en même temps" ?
Bien entendu, tu branches tout ce que tu peux par rapport au nombre de ports que tu as.
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Réponse 79 / 151
Shadows90 Messages postés 60 Date d'inscription dimanche 18 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2012
23 mars 2012 à 19:56
############################## | UsbFix V 7.084 | [Recherche]

Utilisateur: ethan90 (Administrateur) # ETHAN90-PC
Mis à jour le 13/03/2012 par El Desaparecido
Lancé à 19:50:29 | 23/03/2012

Site Web: https://www.sosvirus.net/
Fichier suspect ? : http://eldesaparecido.com/upload.html
Contact: contact@eldesaparecido.com

PC: Hewlett-Packard (HP Pavilion dv6 Notebook PC) (x64-based PC) # Notebook
CPU: Intel(R) Core(TM) i3 CPU M 330 @ 2.13GHz (2133)
RAM -> [ Total : 4023 | Free : 2712 ]
BIOS: Default System BIOS
BOOT: Normal boot

OS: Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium (6.1.7600 64-Bit) #
WB: Windows Internet Explorer 8.0.7600.16385

SC: Security Center Service [ Enabled ]
WU: Windows Update Service [ Enabled ]
AV: avast! Antivirus [ Enabled | Updated ]
FW: Windows FireWall Service [ Enabled ]

C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 281 Go (230 Go libre(s) - 82%) [] # NTFS
D:\ -> Disque fixe # 17 Go (3 Go libre(s) - 16%) [RECOVERY] # NTFS
E:\ -> Disque fixe # 99 Mo (95 Mo libre(s) - 96%) [HP_TOOLS] # FAT32
F:\ -> CD-ROM

################## | Processus Actif |

C:\Windows\system32\csrss.exe (580)
C:\Windows\system32\wininit.exe (640)
C:\Windows\system32\csrss.exe (656)
C:\Windows\system32\services.exe (704)
C:\Windows\system32\lsass.exe (724)
C:\Windows\system32\lsm.exe (732)
C:\Windows\system32\svchost.exe (832)
C:\Windows\system32\nvvsvc.exe (916)
C:\Windows\system32\svchost.exe (956)
C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe (1020)
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\vsserv.exe (472)
C:\Windows\System32\svchost.exe (572)
C:\Windows\System32\svchost.exe (768)
C:\Windows\system32\svchost.exe (1040)
C:\Windows\system32\winlogon.exe (1136)
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\stwrt64.inf_amd64_neutral_960c1f056a541068\STacSV64.exe (1184)
C:\Windows\system32\svchost.exe (1552)
C:\Windows\system32\Hpservice.exe (1596)
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display\nvxdsync.exe (1676)
C:\Windows\system32\nvvsvc.exe (1688)
C:\Windows\system32\svchost.exe (1728)
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe (2020)
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\afwServ.exe (1704)
C:\Windows\System32\spoolsv.exe (2056)
C:\Windows\system32\svchost.exe (2092)
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe (2176)
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\stwrt64.inf_amd64_neutral_960c1f056a541068\AESTSr64.exe (2240)
C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe (2268)
C:\ProgramData\EPSON\EPW!3 SSRP\E_S40STB.EXE (2372)
C:\ProgramData\EPSON\EPW!3 SSRP\E_S40RPB.EXE (2448)
C:\Windows\system32\svchost.exe (2472)
C:\Windows\system32\Dwm.exe (2852)
C:\Windows\Explorer.EXE (2924)
C:\Windows\system32\taskhost.exe (2944)
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\bdagent.exe (3364)
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe (3468)
C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe (3492)
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display\nvtray.exe (3540)
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\seccenter.exe (3676)
C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\Shared\HPDrvMntSvc.exe (3972)
C:\Program Files (x86)\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe (4008)
C:\Program Files (x86)\Microsoft Application Virtualization Client\sftvsa.exe (3652)
C:\Windows\system32\svchost.exe (3672)
C:\Program Files (x86)\TomTom HOME 2\TomTomHOMEService.exe (3332)
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSVC.EXE (2540)
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSvcM.exe (3772)
C:\Program Files (x86)\Microsoft Application Virtualization Client\sftlist.exe (3436)
C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Virtualization Handler\CVHSVC.EXE (4176)
C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe (4400)
C:\Windows\system32\svchost.exe (5060)
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (4812)
C:\Windows\system32\taskeng.exe (4800)
c:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\Media\Live TV\TVAgent.exe (4916)
c:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\TouchSmart\Media\Kernel\CLML\CLMLSvc.exe (4752)
C:\Windows\System32\svchost.exe (5272)
C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\hpsa_service.exe (1744)
C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe (3228)
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NVIDIA Updatus\daemonu.exe (3092)
C:\Windows\system32\wuauclt.exe (2532)
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP MediaSmart\SmartMenu.exe (5504)
C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashUtil11g_ActiveX.exe (5608)
C:\Users\ethan90\AppData\Local\Google\Update\1.3.21.99\GoogleCrashHandler.exe (5932)
C:\Users\ethan90\AppData\Local\Google\Update\1.3.21.99\GoogleCrashHandler64.exe (7064)
C:\Windows\system32\sppsvc.exe (5428)
C:\Windows\SysWOW64\DllHost.exe (4904)
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe (1116)
C:\Windows\system32\WUDFHost.exe (5024)
C:\Windows\system32\WUDFHost.exe (4860)
C:\Windows\system32\SearchProtocolHost.exe (1240)
C:\UsbFix\Go.exe (6288)
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe (2900)

################## | Éléments infectieux |

Présent! D:\update.exe

################## | Registre |


################## | Mountpoints2 |

HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{a4ffb970-ffb8-11df-a986-a098193de4ab}
Shell\AutoRun\Command = G:\AutoRunCardDetector.exe



################## | Vaccin |

(!) Cet ordinateur n'est pas vacciné!

################## | E.O.F |
0
Réponse 80 / 151
aloes Messages postés 6075 Date d'inscription lundi 21 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2017 778
23 mars 2012 à 21:34
Tu as Avast et Bitdefender sur ton PC. Avast n'apparaissait pas avant ?
Tu viens de l'installer ?
Faut supprimer 1 des 2, jamais 2 antivirus sur un PC !

Tu n'as pas pris l'option Supprimer lors du scan.
Relance USBFix et prend l'option Supprimer et poste à nouveau le rapport.

aloes
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