Résilier ab. Orange sans pénalitésRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Est ce qu'il est possible de résilier mon abonemment Orange (Smart 40 minutes à 13euros/mois engagée pour 24 mois depuis le 26 avril 2011) pour en prendre un nouveau chez M6 mobile (Edition Spéciale 1H Internet à 12,99€/mois,Engagement 24mois) tout en gardant mon téléphone et sans payer de pénalités?
J'ai cru comprendre que l'on pouvais mentioner la loi Chatel et l'UFC,mais de quelle façon et sous quel prétexte ?
Merci d'avance.

thevinou · Answer

La loi chatel :

Pour un engagement de 2 ans, si vous voulez résilier avant, vous devez payer la totalité des mensualité pour aller jusqu'a la fin de la première année, et 1/4 des mensualité pour aller jusqu'a la fin de la seconde année.

Donc dans votre cas, il faudra payer 13€ / mois jusqu'au mois d'avril 2012 ( donc 13€) et 3*13€ ( 1/4 de 12 * 13) soit 39.

SI vous résiliez maintenant, il faudra payer 52€ de frais de résiliation

jlpjlp · Answer

slt
je confirme

et je ne comprends pas pourquoi à ce prix passer à un tel forfait quand on voit les prix actuels (notamment chez free à 19 euros tout illimité) en plus en s'engageant pour 24 mois alors que de nombreux forfait sans prendre de nouveau téléphone permettent de n'avoir aucun durée d'engagement ...

maintenant à toi de voir

thevinou · Answer

Exactement. Avec l'arrivée de Free sur le marché du mobile, de nombreux forfait SANS engagement ont vu leur prix baisser pour plus d'options.

Il vous sera donc possible de trouver des forfait pour une vingtaine d'euros, SANS engagement, appels fixe et mobile, sms, mms, internet et tout ça ILLIMITE.

Je vous conseille de faire le tour des offres avant de partir sur celle qui vous nous avez cité plus haut.

jlpjlp · Answer

oui et meme si on ne veut pas de l'illimité chez free pour 2 euros on a une heure et 60 sms  


et même chez les "pompeurs" historiques il y a du low cost avec mieux pour le même prix  


mais qu'il est bien mon forfait à 15€99 chez free :) j'ai tout compris  

finit SFR...

wombere · Answer

Merci pour ta réponse. Je n'ai pas vu ce forfait chez free (15,99€), je n'ai vu que 2 offres: 19.99€ illimité ou 2e mais j'ai besoin de plus de temps de comm et sms que ça.

jlpjlp · Answer

a 15euros c'est uniquement si tu as la freebox pour le net chez toi

en tout cas regarde les forfaits de tous car celui que tu indique n'est vraiment pas terrible au vu des nouveaux forfaits suite à l'arrivée de free

tu cherches quoi comme forfait?

finer · Answer

Chez Free, au dela de 60 minutes et 60 sms (pour le forfait à 2€), le sms supplémentaire est à 0.01€ et la minute supplémentaire à 0.05€.
Ce n'est vraiment pas cher !!!

Résilier ab. Orange sans pénalités

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