Hors-forfait iPhone

Fermé
Exatoxik - 17 févr. 2012 à 06:34
 alain13009 - 17 févr. 2012 à 08:48
Bonjour,

J'ai un gros problème...
J'ai reçu ce mois-ci ma facture téléphone (j'ai un forfait 19€/mois, SMS & Réseaux sociaux illimités), sur laquelle il est indiqué que j'ai passé aux alentours de 4h, soit environ 60€, de hors-forfait. Or, je n'ai jamais passé 4h sur le net avec mon portable !
Je voudrais donc savoir si, sur les iPhones (et/ou éventuellement sur certaines apps), des données sont téléchargées sans mon consentement (apparement il serait possible que ce soit ça), par exemple pour des mises jour, ou autres...

J'aimerais avoir plus de précision, si vous en savez davantage...

Merci d'avance !

A voir également:

1 réponse

Bonjour
Premierement, si vous etes chez free, les consos data, donc internet, ne sont pas facturees. Si vous depassez les 3 Go, vous etes en debit reduit seulement. Les 60 € doivent venir de communications voix. Sur l'espace abonne vous avez le detail
A+
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