Garantie iPhone 4

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flo94ol Messages postés 29 Date d'inscription lundi 15 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2012 - 3 janv. 2012 à 22:11
flo94ol Messages postés 29 Date d'inscription lundi 15 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2012 - 19 janv. 2012 à 22:28

Bonjour,

j'ai depuis un an un iphone 4 32go zvec en plus une assurance orange casse et vol à 6€/mois, il bug de plus en plus ca devient très énervant, une vendeuse de chez orange m'a dit qu'il suffisait juste que j'appel le 700 avec un fixe et ils viennent me l'échanger sans poser de questions.. donc jusque la tout va bien mais ce que j'aimerais savoir c'est que Apple ne produit plu 'iPhone 4 32go mais plus que des 8go.. Donc que va-t-il se passer ? Puis-je espérer le 4S 32go ?

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Panoramix. Messages postés 2655 Date d'inscription mardi 13 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2016 1 096
3 janv. 2012 à 22:56

Salut,

"Appareil neuf de modèle identique à l'Appareil garanti ou si cet appareil n'est plus commercialisé ou disponible, un appareil équivalent possédant au minimum les mêmes caractéristiques techniques (à l'exception des caractéristiques de poids, de taille, de coloris ou de design)."

--> Voir contrat Assurance Orange

Donc, sois équivalent (iPhone 4 32Go) soit mieux...

flo94ol Messages postés 29 Date d'inscription lundi 15 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2012
4 janv. 2012 à 22:36

Merci ;) j'espere tout de même un 4S ^^

Panoramix. Messages postés 2655 Date d'inscription mardi 13 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2016 1 096
Modifié par Panoramix. le 5/01/2012 à 11:09

À voir... si il ne le reste plus d'iPhone 4 32Go, tu as de bonnes chances pour que tu reçoives le 4S...

flo94ol Messages postés 29 Date d'inscription lundi 15 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2012
16 janv. 2012 à 18:40

J'ai appeler le SAV d'orange, et les voleurs m'ont dit que les problèmes techniques n'entraient pas en compte dans cette option à 6/mois. Mais parcontre elle couvre la perte du portable ou la casse accidentele c'st ridicule, je vais balancer mon portable par la fenêtre ça va être vite fait.

Panoramix. Messages postés 2655 Date d'inscription mardi 13 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2016 1 096
Modifié par Panoramix. le 16/01/2012 à 20:06

C'est vrai que c'est normalement c'est le SAV d'Apple qui doit se charger de ça. Il est encore sous garanti ?

flo94ol Messages postés 29 Date d'inscription lundi 15 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2012
19 janv. 2012 à 22:28

Il est plus sous garanti mais je pensais qu'en payant 6€/mois je ne devais pas me faire de soucis

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