Bonjour,
Cherchez dans démarrer/tous les programmes, il y a toujours un utilitaire qui permet de reformater le disque dur et réinstaller le système. Sinon, cela peut se faire à l'aide d'une touche de fonction (F1, F2, F3...) sur laquelle on appuie au démarrage.
Conseil : Ne formatez jamais un ordinateur si vous ne disposez pas des pilotes adéquats ou si windows ne reconnaît pas l'ensemble des périphériques. Vous risquez d'avoir de mauvaises surprises (absence de son, mauvais affichage, pas de wifi...).