Remboursement d'un casque acheter sur le web

Bonjour :D
J'ai récemment commandé un Casque Jays - C- Jays sur Mister Good Deal http://www.mistergooddeal.com/casque-ferme/jays-casque-c-jays.htm
Je l'ai reçu, mais a la première écoute seul l'écouteur Gauche marché.
J'ai chercher sur le site du revendeur, ils me conseil de contacter le constructeur.
J'ai chercher dans le manuel ainsi que sur internet, je n'ai pas trouver l'adresse du constructeur.
Que faire ?