Problème ordinateurFermé

Question

Bonjour,    
J'ai un souci avec mon ordinateur.   
Celui-ci est très lent au démarrage mais aussi lorsque je l'utilise.   
Toutes les 5 minutes je reçois un message " Envoyer un rapport d'erreur " OU "Ne pas envoyer.   
 Après cela l'ordinateur beug et un écran bleu apparait et bloque tout . Je suis donc obligée de l'éteindre manuellement.   
De + , parfois mes onglets s'éteignent tous seuls !   

Que faire , et y'à t'il des solutions ?   
Et quelle en est la cause ?  

Je suis un peu désespéréé et si des personnes peuvent m'aider je les remercie d'avance .

Margo51000 · Answer

Bonjour, avez vous deja nettoyé votre ordinateur avec CCleaner ?

lagaf' · Answer

Bonjour ,

Petit tuto :

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/223-nettoyer-un-pc-devenu-lent-avec-les-outils-de-windows/

chachouu · Answer

Non.
Je ne suis pas une connaisseuse mais il a déjà subit un "débodage"

Vous me conseillez d'utiliser CCleaner ?

chachouu · Answer

lagaf' --> Tous cela est compliqué pour moi mais merci pour le lien ! Je vais  l'utiliser.
Merci.

Margo51000 · Answer

CCleaner nettoie votre ordinateur. Mais il répare aussi les erreurs dans l'onglet "registre". Pour le telecharger : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

Cela pourra peut être regler votre problème au niveau de la vitesse. Vous pouvez toujours essayer ...

chachouu · Answer

Merci à vous deux.
Je vais me concentrer et suivre vos précieux conseils .

g3n-h@ckm@n · Answer

salut tout ce qu il ne faut pas faire en debut de desinfection !

g3n-h@ckm@n · Answer

Possible aussi que son pc ne soit pas infecté, 

dans ce cas quand on sait pas on demande un diagnostique  
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_g3n-h@ckm@n_developpement_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ 
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_scan_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

g3n-h@ckm@n · Answer

Télécharge ici :OTL

&#9654 enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur OTL.exe pour le lancer.

&#9654 => Clique ici pour voir la Configuration

&#9654Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

&#9654&#9654 Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.

Problème ordinateur

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