Problème de démarrage sur Dell inspiron mini

Fermé
berangerede - 14 juin 2011 à 19:27
 le code de decodage de l'ordinateur dell - 5 avril 2014 à 00:15
Bonjour,

Je ne sais pas si je poste dans la bonne partie du forum, mais voici mon problème :
Je pense avoir attrapé un virus sur mon ordinateur qui m'a supprimé un fichier important. Car lorsque j'allume mon pc, j'ai bien le logo windows avec la barre de chargement, puis j'ai mon fond d'écran qui apparait. Mais JUSTE mon fond d'écran (plus d'icones, plus de barre des tâches). J'ai mon fond d'écran pendant 1 à 2 minutes, et puis j'ai l'écran de bienvenue d'xp, avec le choix de la session, la mienne. J'ai beau cliquer dessus, il est écrit "chargement des paramètres personnels" puis tout de suite après "deconnexion"

Alors j'ai voulu faire une restauration. Avec mon pc était fourni un livret avec diverses explications, notamment celle de la restauration du système d'exploitation avec "Dell Factory Image Restore". Pour cela on me dit 'appuyer sur F8, mais il n'y a pas la fonction qu'on me dit, à savoir "Réparer votre ordinateur"....

Est ce que vous pourriez m'aider à récuper mon pc ? Il est presque neuf, ça ne fait seulement que 7 mois que je l'ai. Je suis étudiante, et n'ai pas les moyens d'en acheter un autre maintenant.

Merci d'avance !
A voir également:

24 réponses

CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
17 juin 2011 à 21:40
Bonsoir,
Coup de chapeau au SAV de ???

Tu parles du "logiciel de la webcam" (Dell webcam center, Dell webcam console, etc) ou bien du Pilote ?

S'il s'agit du logiciel en général, peut-être sera-t-il à jour après que toutes tes mises à jour seront complétées...

Mais s'il s'agit à proprement parler du seul pilote de ta webcam intégrée, tu pourrais voir si cette procédure (Vista) fonctionne sur ton XP (rassure-toi, rien ne sera modifié pour l'instant si tu suis la procédure : c'est simplement pour collecter des informations):
Procédure
> Panneau de configuration > Gestionnaire de périphérique > Périphérique d'images : clique sur le petit + pour développer et obtenir qqch qui ressemble à xyz Integrated Webcam : clic-droit dessus pour obtenir ses Propriétés.
Dans le volet Propriétés de xyz Integrated Webcam, tu as 3 onglets :
1. Général : quel est l'état du périphérique ?
2. Pïlote : qu'est-il affiché pour
2.1. Fournisseur du pilote ?
2.2. Date du pilote ?
2.3. Version du pilote ?
2.4. Signataire numérique ?
2.5. Il devrait aussi s'y trouver 5 boutons : quels sont ceux qui sont en grisé et ceux qui répondent quand tu cliques dessus ?
3. Détails : il s'y trouve pleins d'infos que je suis incapable d'analyser s'il le fallait mais qu'on pourrait te demander plus tard : pour l'instant, on n'y regarde pas.

Collecte les infos sous 1. et 2. pour les rapporter ici et puis clique sur le bouton Annuler pour quitter le bazar sans rien modifier pour l'instant...

À+
0
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 512
18 juin 2011 à 04:48
Rebjr
il doit y avoir un truc pour réinstaller le système car a priori ils n'ont pas formaté le pc, mais remis en état usine via le Recovery de la partition D://
0
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 512
Modifié par tribun le 18/06/2011 à 04:29
Le Dell inspiron mini , il y a plusieurs versions!
Le 910, 1010,1011,1210.

Essaie avec ce pilote le 1010.

http://translate.google.be/...
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
0
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
18 juin 2011 à 10:46
C'est pas pour le Vista ton lien Tribun ???
M'étonnerait que le SAV aie remplacé le XP de berangerede
???
0
Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015 234
Modifié par Trying2 le 18/06/2011 à 11:01
@Claude:
Nan, ce pilote est pour XP (et pour Vista aussi apparemment).
En tous cas, c'est le même qui est fourni que sur le site de Dell.

:)


Edit: lien original (s'il passe...) ;)
0
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
18 juin 2011 à 12:28
Ton Edit: lien original (s'il passe...);) est bien pour XP !
0
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
18 juin 2011 à 12:34
Re,

Pour les mini inspiron disposant d'une cam intégrée, le site Dell de téléchargement propose les pilotes cam intégrée dans la rubrique "Souris et claviers" (!)

Pour XP, seuls 4 modèles Inspiron Mini sont concernés : Mini 9 (le 910) / Mini 10 (1010) / Mini 10v (1011) et Mini 12 (1210).
Il est possible que berengerede, lors de la sélection du modèle, se soit trompée en allant chercher dans la Gamme PC portables (OK), Type de produit Inspiron Laptop (OK), un Modèle de produit dont le nom ne commençait pas explicitement par Mini !

Pour le Mini 10, il y a deux possibilités avec pilote webcam : le (1010) et le (1011)
* 1010 : http://support.euro.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=fr&cs=frdhs1&l=fr&s=dhs&releaseid=R209510&SystemID=INSPIRON1010&servicetag=&os=WW1&osl=fr&deviceid=18977&devlib=0&typecnt=0&vercnt=2&catid=-1&impid=-1&formatcnt=0&libid=17&typeid=-1&dateid=-1&formatid=-1&source=-1&fileid=294048
* 1011 : http://support.euro.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=fr&cs=frdhs1&l=fr&s=dhs&releaseid=R230436&SystemID=INSPIRON10V&servicetag=&os=WW1&osl=fr&deviceid=18977&devlib=0&typecnt=0&vercnt=2&catid=-1&impid=-1&formatcnt=0&libid=17&typeid=-1&dateid=-1&formatid=-1&source=-1&fileid=331288

Pour le Mini 12, il y a une possibilité avec pilote webcam : le (1210)
* 1210 : http://support.euro.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=fr&cs=frdhs1&l=fr&s=dhs&releaseid=R202606&SystemID=INSPIRON1210&servicetag=&os=WW1&osl=fr&deviceid=18977&devlib=0&typecnt=0&vercnt=1&catid=-1&impid=-1&formatcnt=0&libid=17&typeid=-1&dateid=-1&formatid=-1&source=-1&fileid=281869

Pour le Mini 9, il y a une possibilité avec pilote webcam : le (910)
* 910 : http://support.euro.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=fr&cs=frdhs1&l=fr&s=dhs&releaseid=R193480&SystemID=INSPIRON910&servicetag=&os=WW1&osl=fr&deviceid=18977&devlib=0&typecnt=0&vercnt=1&catid=-1&impid=-1&formatcnt=0&libid=17&typeid=-1&dateid=-1&formatid=-1&source=-1&fileid=266683

Reste à faire le bon choix et à lire les Instructions avant de télécharger et d'installer.
0
berangerede
18 juin 2011 à 14:16
Et bien j'ai essayé les liens, mais aucun n'est compatible....

J'ai un Dell Inspiron mini 1012. Et je ne trouve rien qui marche sur internet.....
Pourtant ma webcam fonctionne : dans le poste de travail, j'ai bien un périphérique video usb, et quand je double clique dessus, je me vois ! Et quand j'utilise skype, il détecte bien ma webcam.

Ce que je voudrai, c'est le logiciel que j'avais avant, c'était bien sympa =/ Mais impossible de trouver le dell webcam central compatible ...
0
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 512
19 juin 2011 à 09:12
REBJR berangerede

Quel pilote as tu installé sur ton pc ?
Mais tu a un CD avec les pilotes et celui de ta cam doit y être dessus si c'est une Cam intégrée.
0
berangerede
19 juin 2011 à 11:24
J'avais bien un cd avec les drivers (wifi, son etc) je les ai tous installés. Il me manque le logiciel de la webcam.
Après avoir cherché de long en large et en travers sur le forum, j'y suis parvenue ! J'ai trouvé le logiciel sur le forum anglais de Dell :

http://en.community.dell.com/support-forums/software-os/f/3524/p/19350131/19763926.aspx#19763926

Ayé, j'ai récupéré tous les logiciels (enfin je crois) qui étaient présents à l'achat !
Merci de m'avoir aidé =D
0
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
19 juin 2011 à 11:56
My Lord !
Sont fortiches quand même ces buveurs d'eau tiède !!!
Merci berangerede !
Plus étonnant encore, si j'en crois le post contenant le lien du téléchargement : It is also the same version that shipped with my Studio 1558 running Windows 7 64-bit. (c'est moi qui souligne !)
:)
0
berangerede
19 juin 2011 à 12:07
Oui ! Surprising !!
0
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 512
19 juin 2011 à 13:36
Je te donne un conseil !
Tous tes setups ou fichiers pilotes que tu as pût télécharger.
sauvegarde cela (setup, fichiers non installés) sur une Clé USB ou Carte SD ou graver sur CD !
Ainsi si tu as encore un problème, tu ne devras pas chercher les pilotes il te suffira seulement de les installer.
0