Windows live messenger bloqué

Bonjour,j'ai installer windows live messenger 2011 mais quand je clique dessus un onglet s'ouvre et me dit que windows live messenger à cessé de fonctionner.les détails du problème:
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BEX
Nom de l'application: msnmsgr.exe
Version de l'application: 15.4.3508.1109
Horodatage de l'application: 4cda7240
Nom du module par défaut: kernel32.dll
Version du module par défaut: 6.0.6002.18005
Horodateur du module par défaut: 49e037dd
Décalage de l'exception: 000018c0
Code de l'exception: c0000005
Données d'exception: 00000008
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.2
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
la prévention d'exécution des données à fermé windows live messenger
merci de m'aider