Contacter free Gros probléme

Bonjour,

Voila mon probléme j'ai perdu le mdp de mon compte gestion de free et je n'ai plus l'adresse mail et voila que mon réseau wifi haut débit je ne le trouve plus je voudrais aussi commander la nouvelle free mais lorsque j'apelle le 3244 il me dise de taper 2 et ensuite mettre mon numéro free "0141......." je le met ensuite il me dise qu'il vont m'envoyer un sms mais ou sa ? sinon une autre solution cordialement .