Problême remise origine pc acer aspire 5310

Bonjour,

Alors voilà y a quelques années j'ai acheté un ordinateur acer aspire 5310, alors le problème c'est que ce n'est pas moi qui est configuré l'ordi et donc ce n'est pas moi qui est fais le cd d'installation. Le problème c'est que j'ai un énorme soucis avec le pc et il faudrait donc que je le remette à l'état d'usine, mais vu qu'il fallait un mot de passe pour la partition cachée et que je ne le connais pas ( impossible de recontacter la personne ayant configuré le pc ), je ne sais pas comment faire.

J'aimerais vraiment que quelqu'un m'aide à le remettre à l'état d'usine aidez moi je vous en supplie.