Connexion partielle

Bonjour,
voici mon souci (sur le PC de ma copine)
Je suis connecté gâce à freewifi. La connexion se fait sans probleme avec IE, mais pas moyen avec Firefox. Il ne me semble pas que ce soit un probleme de config de Firefox car j'ai essayé plusieurs choses. Mais surtout, tous les logiciels qui essaient de s'updater ne peuvent le faire et m'affichent des messages du genre "pas de connexion disponible" . (par exemple google updater lorsque j'essaie d'intaller Chrome)
Je ne crois pas non plus qu'il s'agisse d'un probleme de firewall car je l'ai désactivé !

une précision : j'ai installé Antivir, MalwareByte, CCleaner, j'ai fait un diagnostic HJT, etc...
et a priori, après nétoyage, le pc l'air "propre"

Je n'ai vraiment pas la moindre idée de ce qui cloche !

Si quelqu'un pouvait m'aider, je lui en serait très reconnaissant !
merci d'avance!