pb écran noir apn canon powershot A60Fermé

Question

bonjour,

mon appareil photo numérique canon me donne, en mode prise de vue, un écran noir au mieux un écran zébré de couleurs.
par contre, les photos prises précédemmment sont visibles. quel qu'un peut il soit m'aider, soit me guider vers un forums aussi efficace et sympas que celui ci, mais spécialisé dans els appareils photos ?

merci beaucoup d 'avance

tchouly · Accepted Answer

J'ai également eu ce probleme, et durant toutes les vacances j'ai dû me passer mon cher appareil photo pensant qu'il était "cassé" !!
En rentrant chez moi, mon premier geste fut d'aller voir sur internet pour voir s'il était possible de remedier à mon pb... Et la réponse est oui !! Il suffit en réalité d'appuyer sur le bouton disp sous l'écran, et là, magie, l'écran n'est plus noir et l'image apparait!!!!!! Voilà, j'espere que cela à remédié à ton problème, et si ce n'est pas le cas, j'en suis désolé.
Cordialement!!!

hleb · Answer

J'ai également un problème similaire avec mon A60 de 3 ans: écran noir (mais mire d'accueil et icones visibles) et les photos prises sont noires également, comme si le capteur était mort. L'appui sur disp ne donne rien: mon écran n'était pas désactivé.
As-tu résolu ton problème?
Pour ma part, j'ai envoyé un mail à Canon la semaine dernière mais toujours sans réponse.
Merci de me tenir au courant. Sais-tu si nous sommes nombreux dans ce cas?

pinch · Answer

même situation, même problèmes que toi  hleb

Emperor666 · Answer

Bonjour,

J'ai le même souci....
ce pb est effectivement connu chez Canon, sur toute une liste d'appareils, et cela ne touche pas que Canon d'ailleurs...
Voici la page explicative:
imp1-g19.free.fr

Le support Canon Europe vous redirigera vers le centre de Mainteannce Canon le plus proche pour vérifier si c'est bien ce pb...Si oui, la réparation est gratuite...

Emperor666 · Answer

Bonjour,

J'ai le même souci....
ce pb est effectivement connu chez Canon, sur toute une liste d'appareils, et cela ne touche pas que Canon d'ailleurs...
Voici la page explicative:
imp1-g19.free.fr

Le support Canon Europe vous redirigera vers le centre de Mainteannce Canon le plus proche pour vérifier si c'est bien ce pb...Si oui, la réparation est gratuite...

Lelain Rose · Answer

Bonjour,
J'ai exactement le meme souci avec mon poweshot A70, "ecran noir", disp non désactivé, etc .... pouvez vous me dire SVP vers qui dois-je me tourner afin de faire prendre en charge la réparation de mon APN qui a a peine 3 ans ;-(
Merci bp !!!

anonyme · Answer

j'ai un canon powershot A75 et depuis hier il affiche un ecran noir pourtant il prend des photo et on ne peut les voir que sur un ordinateur y a-t'il une solution parce que je ne peut pas le rendre je suis maintenant dans un autre pays que le pays ou jai acheté mon appareil

Berberis · Answer

Sur un Canon PowerShot A60, 2 mégapixel j'ai aussi, par intermitance ce problème de l'ecran noir avec l'ecran d'accueil normalement visible ainsi que les différents menu.
Ma  solution pour résoudre ce problème, c'est de donner un coup sec avec la paume de la main sur le coté logement des piles de l'appareil et miracle tout rentre dans l'ordre. Evidemment la réparation n'est pas définitive vous vous en doutez.

Blacker · Answer

celon Canon se probleme serai du a un défaut de cable du capteur ccd voir site officiel et la réparation est sous garantie.

pasperso · Answer

Bonjour, 
J'ai le même pb d'écran noir avec mon Powershot A60, photo noire
que dois-je faire ?
Merci

roger57150 · Answer

Je voudrais vous dire que j'avais le même problème avec mon Powershot S1IS, donc, contact avec Canon puis service après vente régional (EOS Est), quelle ne fus ma surprise en recevant en retour, non pas mon appareil, mais un Powershot S5IS, dernier modèle de powershot, alors n'ayez pas peur d'envoyer vos appareil.
PS: mon appareil à été acheté en Allemagne et ne disposait plus de garantie depuis 2 ans.

nanotec52 · Answer

Bonjour, 

Le problème des écrans noirs ou brouillés sur les A60 ou A70 peut être dû à un problème de connectique.
J' ai travaillé dans un SAV Canon et ce problème est réparé quand l'appareil est sous garantie.

Voila.

jujudede · Answer

bonjour,

j'ai la panne où les photos sont noires

il faut aller sur ce lien de CANON qui explique tout :

https://self-service.canon-europe.com/fr/pages/?c=SRVS/CGI-BIN/WEBCGI.EXE/,/?New,KB={0BFA2F38-1AFC-4175-8A4B-4A26FCC68CB6},Company={5D57C876-253A-4B01-B12F-134801A1F92F},Case=obj(37383),TemplateSet=Canon_SServe_Cust,Question=ref(SEK):::AZXSDFGHJK,Question=ref(UT):::EU1,varset_lang=fr,varset_country=FR,VARSET_URLLOC=self-service.canon-europe.com/fr/pages/ss_Layout.cgi,VARSET_ExitWin=Exit&LANG=fr

chtite_jul' · Answer

Bonjour,
J'ai le même problème avec Mon PowerShot S2 IS.
Donc si je comprend bien y a rien à faire à part l'envoyer au SAV le plus proche de chez moi ? c'est ça ?

Et ceux qui l'ont fait, c'est bon votre appareil marche maintenant ?

jlotj · Answer

J'ai le même problème avec Mon PowerShot S1 IS qui a 3ans et demi.
j'ai un mauvais contact au niveau du ccd car parfois l'image est correcte.
je vais voir avec le sav.

dgtcanard · Answer

J'ai le même problème avec mon PowerShot S2IS, avec une petite difference.  Sur l'écran s'affiche "changez les piles".  Evidemment lorsque je les ai changé, il n'y a pas eu de changement.  Par contre le petit coup de la paume de la main du coté logement des piles a temporairement redonné l'image à l'écran.

Tonio · Answer

Bonjour, 
J'ai exactement le meme souci avec mon poweshot A70, "ecran noir",  mon appareil  a peine 2,5 ans ;-( 
Merci bcp !!!

Éric · Answer

même problème avec un powershot A60.
le site de Canon reconnait le problème et propose de traiter avec le sav le plus proche

Blagou · Answer

Même Problème sur Canon PowerShot A70 l'évran marche ok mais tout est noir, capteur CCD qui permet de régler la lumière mort ou cable débranché ????? si c'est le premier cas (Capteur) autant aller se gratter, si c'est le second (Câble) alors c'est pris en charge par Canon selon les infos fournie sur le site !

Tonio · Answer

Bonjour
Mon canon A70 qui avais 3 ans a été réparer et tout est pris en charge par canon c'est gratuit
Il refonctionne a merveille
Il ont remplacer le capteur défectueux
Il a été réparer içi:
WWW.EOS.FR

Bonne chance

tartemuche · Answer

Bonjour

J'ai le même problème avec mon S2IS acheté il a 2 nas et 1 mois (donc plus sous garantie). J'ai contacté Canon, qui m'ont répondu que le capteur de mon appareil devait être défectueux et que je devais l'envoyer en réparation. par contre le S2IS ne faisant pas partie de la liste citée plus haut d'appareils reconnus à problème, la réparation sera à ma charge : merci Canon !
quelqu'un a une idée du cout de cette réparation ?

tartemuche · Answer

la meilleure de la journée : 
je contacte le réparateur (agréé canon), en lui disant que mon S2 IS avait un problème de capteur d'après canon. On me répond gentiment que ce n'est pas possible puisqu'il n'y a pas de capteur sur le S2 IS ! qui je dois croire à votre avis, le réparateur ou le "spécialiste " canon ?

ça manque un peu de sérieux tout ça !

tartemuche · Answer

j'ai enfin reçu une réponse de canon après avoir un mail ce matin à l'adresse suivante : G_CCI_administration_RCC@cci.canon.fr

voilà leur réponse :

Cher Client,
Chère Cliente,

Ne pouvant faire de diagnostic ni donner de tarif par mail ou par téléphone, nous vous conseillons d'envoyer votre appareil dans l'atelier agréé Canon de votre choix (liste ci-dessous), en recommandé, valeur déclarée, accompagné de la copie de la facture d’achat et d’une lettre expliquant le dysfonctionnement. Si l'appareil est encore sous garantie merci de vous adresser à votre revendeur.

Un devis vous sera envoyé en fonction des réparations à effectuer, si notre garantie constructeur d’un an est dépassée (facturé si vous refusez la réparation : 20 € de frais d'expédition dans notre atelier de Courbevoie, par exemple).

A noter que Canon s’engage à réparer gratuitement uniquement les produits qui présentent les  défauts "Reconnus Canon".

je leur ai donc répondu que canon reconnaissait le défaut puisqu'aux US ils prenaient en charge la réparation.

à suivre...

cpons · Answer

Meme pb depuis 1 semaine sur mon S1 qui date de 4-5 ans.
Je vais voir avec le SAV en espérant avoir en retour un S5 tout neuf et gratuit :-)

jorrob · Answer

Je rencontre un problème similaire sur un Canon Power shot A80. l'écran est instable avec des bandes et disparaît par intermittences. J'ai pratiqué les différents conseils donnés par des internautes sur ce forum, sans que mon problème ait été résolu, malgré une légère amélioration.
La photo prise dans ces conditions a un halo rosé et donne une image de mauvaise qualité.
Merci de vos conseils si vous avez résolu sur le même type d'appareil ce genre de problème. J'ai acheté mon appareil à la FNAC à Marseille en mai 2004. Sont-ils habilités à effectuer la réparation et à quelle condition?

souricette24 · Answer

J'ai eu le même problème sur mon POWERSHOT A60 agé de ... presque 4 ans. Le SAV canon m'a donné la liste des centres agréés en me précisant que ce type d'appareil faisait partie d'une liste d'appareils connus pour ce genre de souci.
Pour ma part, et bien qu'habitant en Aquitaine, j'ai opté pour le magasin LASERE PHOTO à Marseille, car j'avais eu de très bons échos sur ce magasin dans ce forum.
Ce matin , et après moins de 15 jours, je viens de récupérer mon appareil remis à neuf , le tout pris en charge par CANON; 
elle est pas belle la vie ???

RV974 · Answer

Bonjour, 
Je reviens sur le forum après plusieurs mois 
mon S1 IS avait "ce" problème de capteur 
résidant hors métropole j'ai envoyé mon appareil chez LASERE MARSEILLE 
bon contact et réparation prise en compte ... sauf que il 'y a plus de pièce disponible 

on me propose l'échange de mon "vieux" S1 IS par un "G9" tout neuf 
seul hic, j'ai un caisson étanche pour mon appareil et il va falloir que j'en retrouve un 
je sais qu'il en existe pour le G9 mais pas pour le S5 

perso j'aurais peut être préfére le S5 IS mais comme j'y connais pas grand chose 

qu'en pensez vous ? qu'est ce que je peux demander comme appareil en remplacement ? 
j'ai besoin de vos avis 
merci d'avance

tiger76 · Answer

bonjour 
j avait exactement le meme probleme sur mon s1 je l ai renvoyer au reparateur agreer canon qui ont pris la reparation en charge .j ai le meme probleme que toi j avais un caisson etanche et sur le s5 pas de caisson etanche canon car il en existe chez ikelite seulement cela reste des caissons un peu plus professionnelle et le prix s en ressent (740 euros le caisson lol)donc je prefere qu il me repare mon s1 que je garderais pour la plongee sous marine et a cote je racheterais un APN soit S5 ou lumix chez pana qui m ont l air un peu mieux que le S5.

Sarah_ · Answer

Bonjour, 
J'ai exactement le même problème, mise à part que moi, j'ai un FUJIFILM Z5fd ...
Avez vous une solution pour remedier à ce problème s'il vous plait ?:
Merci d'avance ...

RV974 · Answer

Salut TIGER 76
merci de l'info car je pensais vendre mon caisson S1 sur E bay mais ... 
après ta réponse, j'ai immédiatement contacté mon réparateur au sujet de mon caisson étanche
et ... même réponse que toi
donc j'attend avec impatience mon G9 et son caisson
Super pro chez LASERE à MARSEILLE

Pour Sarah jette un oeil sur le forum il me semble avoir vu un lien qui t'amène ves la liste des marques ayant utilisé le capteur sony défectueux
sinon remet-en à google !!!

yol · Answer

Bonjour,
Cette discussion m'a permis de connaître l'origine du problème rencontré sur mon APN CANON A60 et les possiblités de le faire réparer.
Je me suis rendu compte du non fonctionnement le mardi 26 Août 2008, j'ai appelé le centre Canon situé à 25 kms de chez moi; mercredi 27 j'y ai porté mon appareil et aujourd'hui vendredi 29 je l'ai récupéré réparé. Soit moins de 48 heures plus tard.

Bien que cet APN avait presque 5 ans (octobre 2003) il a été remis en état gratuitement.

Bravo pour le service CANON et merci pour les renseignements contenus dans ce forum

mimi89 · Answer

Problème aussi  avec mon CANON A60.
Acheté fin 2003, il affiche n'importe quoi lorsque je prends une photo (ligne horizontale, image déformée)
Je viens de l'envoyer en réparation via les infos trouvées sur le site de CANON.
Lundi 8 septembre 08, Après appel au 0825.00.29.23, je l'ai expédié avec A.R. par la poste  le lundi 8 septembre 2008 à :
CANON RCC France
40, rue du Moulin des Bruyères
92405 COURBEVOIE
Ce matin,samedi 13 septembre, j'ai reçu une lettre de CANON me disant qu'il était parti en réparation dans un centre agrée :
MESAPEC 94270 LE KREMLIN BICETRE.
Je vous tiens au courant pour la suite.

Jamal · Answer

Tinquite pas c'est pas un grand probleme ca j'en ai une aussi et je pourrais te guide comment ca marche pour qu'elle retourne qu'avant  mais y a un tit souci j'ai pas encore rechargé la batterie et quand je leur chargé je te promis que je t'envoie les option comment ca marche c'est normal ca que des options tres simples.


alors abientot

pedro · Answer

BONJOUR...mon POWER SHOT A 60 apres l'avoir allumé  il fait sa sonnerie .son bip.. puis m'inscrit le message 
suivant: E 18. et à chaque fois que je le rallume il medonne cette inscription ( E 18 ) puis s'eteint. que dois-je faire?   le jeter????? GRAND  MERCI POUR UN SOLUTION POSSIBLE

Hernanbille · Answer

j'ai eu meme probleme.Envoye chez Canon et repare en 48 h.Extra et surtout felicitations chez CANON.

ayme.32 · Answer

Salut, j'ai eu le même problème. Si c'est le capteur CCD il était couver jusqu'au 30 mars 2011 donc je l'ai envoyé à un atelier agrée (Vilma Sud-Ouest) avec les papiers qu'il faut télécharger sur le site de Canon et sous 1/2 semaines j'ai reçu mon appareil photo réparer.

Pb écran noir apn canon powershot A60

36 réponses

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