Incredimail et Windows 7Fermé

Question

Bonjour,
J'utilise pour ma messagerie Incrédimail depuis 2 ans sans aucun problème. Ma fille vient d'acheter un pc portable windows 7. J'ai voulu lui installer incredimail  Xe (exactement avec les mêmes données que sur mon pc)
A la fin il est indiqué "bravo vous avez installé incredimail avec succès"; ce qui est très encourageant...
Mais aucun courrier n'entre dans incrédimail; tout arrive dans la boite free; par contre il est possible d'envoyer
des mails avec incrédimail.
J'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois sans succès.
Par contre une fenêtre s'ouvre indiquant : détails : ERR. autorisation failed
Pouvez-vous m'aider ???
Merci d'avance
Choupette761

Franckt80 · Accepted Answer

Bonjour ,
Incrédimail fonctionne très bien avec Windows 7 .
Je pense que votre problème viens de la configuration du compte.

epsilon59 · Answer

bonjour à ma connaissance incredimail n'est pour l'instant pas compatible seven....à voir par la suite,salut

Bclaude57 · Answer

Je reprends la conversation. Je comprends plus rien hier tout allait bien et ce matin.. Je peux recevoir mais plus envoyer.. Je reçois de nouveau ce message ''   554 5.7.1 <revy-28@hotmail.fr>: Relay access denied ''

J'y comprends plus rien. 
Quelqu'un pourrait me dire comment configurer correctement IncrediMail avec Windows 7 
merci pour votre aide
Claude

Bclaude57 · Answer

STOP STOP ET STOP....

Je suis allé trop vite dans mes conclusions. En fait j'ai trouvé pourquoi cela ne fonctionnait pas. 
Alors pour configurer et IncrediMail avec seven, il faut deux choses..
01) dans la configuration du serveur il faut mettre en majuscule POP3.NEUF.FR  (pour le neuf) et SMTP.NEUF.FR (toujours pour le neuf) et surtout décocher la case ''Mon serveur demande l'authentification'' 
et en 2) quand on veut par exemple envoyer des photos (et je parle pour moi... j'ai fait l'essai avec et sans.) il ne faut pas envoyer les photos en passant par le petit trombone ''pièce jointe'' il faut tout simplement prendre vos photos à envoyer faire clique droit et envoyer vers destinataire, la messagerie s'ouvre toute seule, avec vos photos en pièces jointes. 
En configurant comme ça j'ai eu aucun soucis..  tout est bien passé..

J'attends vos commentaires 
Claude

robinhood · Answer

Bonjour tout le monde,
tout le monde sait que Windows avait déjà fait une sacré boulette avec vista, cette fois ils ont sorti Windows 7 premium . Il est peut-être plus maniable !... mais il n'accepte pratiquement aucun logiciel, surtout ceux qui sont gratuit, comme <<open office (beaucoup plus maniable que celui qu'ils nous imposent et en plus il vaut 99 €)
Incrédimail ne fonctionne pas du tout ( enfin chez moi), Blender également gratuit, impossible de le télécharger>> Enfin je pense que ni vista, ni 7 premium ou les autres qu'ils vont encore nous imposer, remplaceront le merveilleux XP qu'ils feraient bien mieux d'améliorer car apparemment ils ne sont pas capable de faire mieux .
Quand arrêteront-ils à nous sucer le pognion avec leurs gadjets qui ne fonctionnent pas !.....
Bonne journée à vous tous et bon courage avec le 7 premium .

Bclaude57 · Answer

Je suis tout à fait d'accord avec toi.. Je pensais avoir résolu mon problème avec IncrediMail.. pas du tout c'est une vrai galère... Ça marche un coup sur 4 et encore... PFFFFFFFFFFFF

J'utilise donc la messagerie mon FAI même si celle ci n'est pas du tout conviviale elle fonctionne alors tant pis 
et je dirai M............. à microsoft. 

Plus haut, ''franckt80'' lui incredimail fonctionne.. alors qu'il nous donne une configuration pour que l'on puisse voir si ça focntionne chez nous et quand je dis configuration c'est pas de mettre le nom et le prénom.. ça on sait c'est surtout au niveau du serveur quel case cocher et pas cocher ..... pop et smtp je pense que tout le monde connait faut nous donner toutes les infos ... alors on attend la config de Franckt80

Merci pour son aide

Bclaude57 · Answer

oooohhh Ooohhhhh j'ai trouvé un truc 
alors je vous explique. Si j'envoie à un destinataire du même FAI ça marche si je met un destinataire autre que mon FAI ça ne marche pas 

ex : Expéditeur neuf.fr 
      Destinataire neuf.fr     Ça marche 

ex : Expéditeur neuf.fr 
      Destinataire aol.com   Ça ne marche pas 

quelqu'un peut m'expliquer ? 
MERCI 
Claude

Bclaude57 · Answer

Je reviens sur cette discussion.. 
Alors j'ai fait un essai avec deux messageries

IncrediMail et Windows Live mail..   Et bien j'ai constaté la même chose... Si j'envoie mes messages avec comme destinataire le même FAI que le destinataire, pour moi le neuf et bien ça fonctionne très bien  et pour les deux messagerie..Par contre si je mets un destinataire différent que le neuf et bien ça ne marche pas il reste bloqué en envoi avec comme message d'erreur 554 '' et pour les deux messagerie. J'en déduit donc que 
expéditeur / destinataire même fournisseur d'accès internet ex : nom.prénom@neuf.fr ça marche très bien. 
Par contre nom.prénom@neuf.fr à nom.prénom@aol.com ça ne marche pas.. 

Maintenant, j'aimerais bien savoir comment faire pour que les messages arrivent chez n'importe quel destinataire, aol ou yahoo ou hotmail  Alors si quelqu'un à une solution je prends de suite.. 
Merci pour votre aide 

A bientôt car je pense qu'on a pas fini... 
je bosse ce soir alors demain matin quand je rentre du boulot j'espère qu'un petit lutin m'aura donné la solution

robinhood · Answer

Salut Bclaude57, Pour le moment je ne crois pas qu'il y ait une solution, j'ai le mème problème avec mes mails, la solution est entre les mains de Microsoft Windows, et aussi longtemps qu'ils auront décidé de travailler avec l'un et pas avec tout le monde, nous resterons les pauvres c... J'ajouterai qu'il a 2 ou 3 mois je me suis payé 2 logiciels <> mais impossible de les instaler sur seven . Il faudra que j'attende que ces mèmes logiciels soient compatibles avec Windows 7 et les acheter à nouveau pour pouvoir les instaler sur mon PC portable . Si là il n'y a pas de l'abus je n'y comprends plus rien . Autre chose, je trouve que Windows impose des logiciels avec son seven qui ne sont utilisables que pour une modique somme, qui frôle les 100 €, sans doute que ces gens là ont subventionné seven . Alors à bat le capitalismes et les proffiteurs . Et je ne fais pas de politique croyez-moi !.....

Franckt80 · Answer

Bonsoir à tous ,
J'avais exactement les mêmes problèmes que vous , à savoir:
mails vers neuf.fr ou sfr.fr   ok 
mails vers yahoo.fr_ Orange.fr  etc    refusés.
J'ai changé les paramètres de mon compte comme ceci:
pop3 : pop.sfr
smtp : smtp-auth.sfr.fr
courrier sortant smtp : 587
Il faut cocher se connecter avec authentification et mot de passe sécurisé.  (serveur de courrier sortant)
Chez moi , cela a fonctionné alors ..
On peux dire que Incrédimail 2 fonctionne bien avec Seven.
Cordialement,

Bclaude57 · Answer

J'ai essayé de mettre le chiffre 587 en cochant la case ''Ce serveur requiert une connexion sure (SSL) dans les propriétés avancé du compte et là j'ai pu inscrire le chiffre 587 dans courrier sortant smtp et ça ne fonctionne pas 

merci pour votre aide
claude

kanail · Answer

Incredimail 2 6.0.3.4424 est compatible windows seven. Je l'utilise sans problème sous seven (64 bits).
Pour l'installer, tout d'abord désinstaller les versions anciennes sur votre ordinateur. Si des problèes persistent, celà est dû à une entrée incorrecte des paramètres POP ou SMTP. Entrer exactement les données que vous avez reçu de votre FAI.

Franckt80 · Answer

Bonjour,
Je vais essayé d'être plus clair dans ma configuration:
pop3 : pop.sfr
smtp : smtp-auth.sfr.fr 
Onglet serveur:
 serveur de courrier sortant:
 cocher "mon serveur demande une authentification"
 plus de paramètres:
-se connecter avec l'authentification par mot de passe sécurisé
-indiquer son nom d'utilisateur et son mot de passe fournit par le FAI
Onglet avancé: courrier sortant  smtp 587
ne pas cocher : ce serveur requiert une connexion sure SSL
Chez moi cela fonctionne comme ça ...
Bon courage dans vos recherches

Bclaude57 · Answer

Bonjour, 
Moi aussi j'ai téléchargé incredimail 2 ....pour seven (64bits) et j'ai bien rempli les cases de messagerie. 
pop.neuf.fr et smtp.neuf.fr ça je sais mais comme je le dis plus haut les destinataires neuf je peux envoyer les autres non.. Je ne pense pas qu'il s'agit d'une configuration du serveur pop ou smtp .... et le FAI ne donne pas une configuration sur les serveur pop et autres... 
J'aimerais bien avoir une solution.. 
Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter 
Claude

Bclaude57 · Answer

je reprends le cours de cette discussion intéressante. 

1ère chose. Pour la messagerie IncrediMail. Je n'arrive toujours pas envoyer les mails des autres FAI j'ai tout essayé même ce que m'a écrit plus haut Franckt80 rien à faire. La seule chose qui fonctionne c'est tout les destinataires qui sont comme moi chez ''neuf'' et bien mes messages partent bien et ils les reçoivent bien Mais dès que je poste un message avec un autre fai.. ex : AOL ou Hotmail. ca ne passe pas.
2ème chose. J'ai le même problème avec la messagerie Windows Live Mail. Qui elle n'accepte aucune messagerie sortante .. Que j'envoie aux destinataires du neuf ou autres rien de chez rien. J'ai bien essayé de modifier le protocole sortant .. mais je n'arrive pas. Dans les paramètres du compte de Windows Live mail. Dans la rubrique Mon serveur pour courrier entrant est un serveur IMAP. Zone que je ne peux pas modifier. et donc dans la case courrier entrant (IMAP) je ne peux que mettre pour moi. imap.neuf.fr 
Voilà. J'ai donc tout d'abord téléphoné au magasin ''professionnel'' qui m'a vendu le PC.. réponse  heuuuu IMAP je connais pas ce protocole. J'ai téléphoné à mon FAI qui lui me dit ceci. Microsoft est bien au courant de ce problème de IMAP c'est un beug de Windows 7 qui ne prends pas en compte les autres protocoles.. Et il faut apparemment attendre une mise à jour de Windows 7. Et enfin j'ai écrit à Microsoft deux courriers qui me revoie toujours à une aide FAQ ..BREF SI ON RIEN BESOIN ON SERA SERVI DE SUITE PAR MICROSOFT. 
Je voudrais que fasse bouger un peu les choses mais bon ! 
Alors si quelqu'un a les mêmes problèmes et qui ont une solution je suis preneur . 
merci pour votre aide. 
claude

Franckt80 · Answer

Bonjour ,
Une autre idée .... on ne sait jamais..
Il faut aller dans l'interface de votre neufbox :
Réseau - Filtrage et décocher "Autoriser l'envoi de courriels uniquement par l'intermédiaire des serveurs mail du groupe SFR"
Cdt,

clzeroun · Answer

Bon, 
Moi je suis sur Free et dans l'interface de parametrage de mon compte de free, il faut que je coche "autoriser l'envoie de mail par un compte autre que free". De plus sur certains comptes, le smtp via Incredimail ne fonctionne pas; ainsi pour mon vieux compte mail de Freesurf (ce n'est pas Free, c'est Tiscali), je mets le Pop de Freesurf (donc Triscali), mais le smtp de Free (mon FAI actuel)
Bon surf ..... Claude

Bclaude57 · Answer

Bonsoir à vous deux 

Je vous remercie pour votre aide. J'ai essayé le première solution qui consiste à décocher ''Autoriser l'envoi de courriels uniquement par l'intermédiaire des serveurs mail du groupe SFR'' sur la neufbox mais ça ne fonctionne pas bien lol. J'avais déjà essayé la seconde proposition de change le pop avec un autre que sfr.. j'avais également free idem ça ne fonctionne pas. Encore merci pour votre aide.. 

Slts 
Claude

Bclaude57 · Answer

Tenez j'ai trouvé ce lien intéressant 
https://la-communaute.sfr.fr/ 

jetez-y un coup d'œil et vous verrez que ne suis pas le seul.. 
Claude

bjlp · Answer

une fois de plus des programes angloaméricains plantent la panique sur les PC
Cela les amusent follement.
Plus il y a d'ilogisme chez eux plus ils sont heureux.

J'instale incrédimail 2 le courrier à envoyé ne passe pas .
pourquoi incrédimail agit-il ainsi avec tant de plaisir pour planter sa M....

Bclaude57 · Answer

Alors pour moi je parle pour moi.... J'ai installé aussi IncrédiMail et comme je l'ai expliqué sur un autre message J'arrive à recevoir tout les messages par contre je ne peux envoyer que les messages dont le destinataire est le même expéditeur ... ex :   destinataire neuf expéditeur neuf ok pas de soucis les messages partent bien .. destinataire AOL expéditeur neuf non ça passe pas..J'ai donc fait comme me le demandait Windows 7  prendre comme messagerie Windows Live Mail et là la Bérézina rien à faire rien de chez rien... J'ai envoyé un mail à Microsoft via leur centre d'aide ... Et là j'attends qu'on me dise quoi faire....Mais je pense aux vues de toutes les discutions que j'ai eu avec d'autres internautes, il nous semble que le problème est ''WINDOWS 7'' et non aux messageries que l'ont utilisent.. Car rappelez-vous on n'avait aucun souci avec Windows Xp !!! Non ? 

A plus si vous avez des solutions 

Claude

bobo33 · Answer

Bonjour

Je suis dans le meme cas que vous depuis 15 jours impossible d'envoyer mes messages
sauf que certains arrivent à "passer"..... mais à partir d'un fichier consequent c'est à dire environ
3000. kb l'envoi stagne entre 89 98 % puis operation non terminée s'affiche 
Avez vous une solution car chez SFR ce n'est pas la peine d'avoir des renseignments
Je suis sur pc portable et windows 7
Sur le pc de salon ou j'ai encore XP les messages peuvent etre envoyés mais avec une extreme lenteur
je ne comprends plus rien du tout merci de m'aider

NOUNOURS60 · Answer

JE SAIS PAS

shnouki · Answer

J ai le meme problème  shnouki

nono · Answer

bonjour il faut aller sur incredit mail et aller sur outils et  mails voila

seb · Answer

pas compatible avec w7

dragox15 · Answer

j'ai le même probléme avec vista ???????????????

fastoch · Answer

moi je n'ai aucun probleme  avec incredimail et windows7 .Peut etre que cela vient que lorsque j'ai acheté mon  pc je l'ai fait monter il n'y a pas toutes ces saloperies  que l'on vous met dans le pc que l'on vous vend en grande surface

Bpro · Answer

Le logiciel qui bloque la messagerie Incredimail 2 est Windows Live Mail. Après plusieurs jours de galère, j'ai supprimé Windows Live Mail et tout fonctionne: plusieurs adresses chez orange, une chez aliceadsl et une autre chez bbox.

novis · Answer

bonjour,

je continues cette discussion car j' ai également un probème avec incrédimail!
je l' ai sur mon pc; là tout va bien. par contre je veux le mettre egalement sur mon pc portable et là il me dit lorsque je l' ouvre: "un (ou plusieurs) messages n'a (ont) pas pu etre envoyé(s). ces messages sont encore dans votre boite d 'envoi, veuillez corriger puis reessayer."
seulement tout est vide. je ne sais pas quoi faire , j' ai essayé de modifier quelques parametres selon ce que j avais lu mais rien a changé. 

je suis novis en informatique; un grand merci à qui voudra bien m' aider.

Incredimail et Windows 7

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