Erreur service windows installer

bonjour,
j'ai un soucis j'ai un logiciel que je ne peux pas retirer powerpoint, quand je veux le retirer j'ai le message impossible d'acceder a windows service installer je suis allé donc dans ce service windows installer dans l'onglet dependance je devrais avoir
+ appel de procedure a distance (rpc) et rein n'est marqué, j'ai verifier sur l'ordi d'une amie pour voir comment fait on pour remettre un service windows merci si quelqu'un a la soluce merci d'avance