Bonjour

comme MS génére les erreurs, il donne aussi la façon de les corriger :

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;236427

bonne lecture et bonne installation.


toujours zen

Probleme instalation exel - erreur 1402
Ajouté par oye13
bonjour,
je ne peut plus reinstaller microsoft office
mon pc me met se message a chaque fois
MAINTENANT IL ME MET
erreur 1402-la cle de registre ne peut ouvrir
HKEY/LOCAL/MACHINE/SOFTWARE/MICROSOFT/WINDOW/CURRENT VERSION/RUN/OPTIMAL COMPONENTS/IMAIL

comment faire ?
y a t-il une solution a mon probleme

merci d'avance

oye13

bonjour,
je ne peut plus reinstaller microsoft office
mon pc me met se message a chaque fois
MAINTENANT IL ME MET
erreur 1402-la cle de registre ne peut ouvrir
HKEY/LOCAL/MACHINE/SOFTWARE/MICROSOFT/WINDOW/CURRENT VERSION/RUN/OPTIMAL COMPONENTS/IMAIL

comment faire ?
y a t-il une solution a mon probleme

merci d'avance

oye13
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Bonjour

Sans doute la désinstallation c'est mal terminée.

essaie de relancer la désinstallation avec le panneau
et ajout/suppr programmes.

puis utilises reagcleaner pour terminer la désinstallation

tu peux le télécharger ici :

http://telechargement.zebulon.fr/28-RegCleaner.html

il faut choisir "menu desinstallation"
cocher la ligne office
puis supprimer sélection

après cela devrait mieux fonctionner pour installer.

toujours zen

J'ai exactement le même problème et regcleaner ne trouve rien
Ce qui me pose le plus problème c'est que sur le site microsoft, à l'adresse donnée par gbinform, il est précisé que cette erreur ne survient qu'avec Windows 95, 98 ou Me, or je fonctionne sous XP, donc la manip proposée (et qui semble marcher sur Me d'après d'autres messages) ne peut pas être réalisée
AU SECOURS !
j'ai absulument besoin d'installer word et excel sur cet ordi et malgré une restauration totale de l'ordi (avec le CD de restauration d'usine) je ne peux rien faire !!
Merci à tous ceux qui voudront bien m'éclairer !