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Problème synchronisation applications iphone [Fermé]

fredlenulavecliphone - Dernière réponse le 24 sept. 2012 à 22:48
Bonjour, alors j'ai un iPhone et j'ai créé un compte iTunes store et j'ai enregistré mon iPhone mais après avoir téléchargé des applications gratuites et après avoir essayé de les synchroniser elles ne sont pas sur mon iPhone et iTunes dit que les applications sont sur l'iPhone.
A savoir que l'ordinateur est autorisé a toucher les applications.
Merci beaucoup
PS: je part après demain en vacances répondez vite si vous pouvez.
merci
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126 réponses
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+61
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J'ai aussi eu ce problème et je viens tout juste de trouver la solution En fait en dernier recours il faut supprimer le dossier SCinfo comme expliqué sur le Support Apple

Ensuite il suffit de rebooter, de lancer itunes et de réautoriser son ordinateur (pas sûr que ce soit nécessaire) et la synchronisation fonctionne avec les applications !

J'espère que cela aidera tous ceux qui comme moi ont galéré avec ce problème.

doli56 - 22 sept. 2009 à 03:21
merci à darkben car ta solution a marché pour moi!!
gado - 28 sept. 2009 à 01:55
comment te remercier darkben. fini les prises de tetes milles merci c'est ok pour moi
magnum - 4 oct. 2009 à 12:43
Merci darkben, après avoir bien galéré, ta solution me sauve !!!!! tout fonctionne bien désormais.
Wolfirst - 5 oct. 2009 à 18:47
Bjr à tous ...

Suite à un problème de synchronisation des applications (hormis la musique évidemment !!!) ... de nombreuses manipulations ... mon problème s'est résolu comme suit :

- désactivation du contrôle de compte utilisateur

- redémarrage du pc

- Store - Autoriser l'ordinateur

- transférer les achats

version logiciel 3.1 (au 05-10-2009)
environnement Windows Vista
PC portable

en espérant que cela puisse aider des désespérés comme je fus ...
David230973 - 28 oct. 2009 à 20:40
Merci aussi à toi, novice en la matière, j'ai suivi tes conseils à la différence qu'il y avait deux fichiers et non un. J'ai donc supprimé les deux fichiers et ça fonctionne!! Mille merci
David230973 - 28 oct. 2009 à 20:41
Je voulais en fait remercier DARBEN
tof la rochelle - 18 nov. 2009 à 13:54
merci encore a toi ta methode est nickel apres des heures passées a installer et desinstaller i tunes il suffit de 10mns pour que ca marche avec ta methode merci encore beaucoup a toi .
OMBE - 24 nov. 2009 à 22:52
UN ENORME MERCI
curvaenzo - 5 déc. 2009 à 21:53
en effet le probleme venait bien du compte administrateur pour les detenteurs de vista
aidia - 22 déc. 2009 à 19:52
merci pour ton conseil ; j'ai connu la même galère : impossible de télécharger les applications et en supprimant le fichier cité, tout c'est très bien passé. trop la classe et pas besoin d attendre l'appel de lassistance
claraetliphone - 20 janv. 2010 à 22:54
IMPORTANT
moi j'ai essayé:
- d'autoriser l'ordi
- d'enlever le controle de l'administrateur
- telecharger la derniere version d'itunes
- supprimer le truc SC info
- rallumer l'ordi un bon nombre de fois
- verifier si cela ne venait pas des parametres de mon iphone (reglages/restrictions...)
bref tous les trucs dits precedemment

mais finalement !

j'ai fait un truc tout con mais qui a marché !
j'ai retiré l'autorisation de mon ordi puis je l'ai de nouveau autorisé !

Essayez avant de faire tous les autres trucs (ne faites pas comme moi...)
petit dragon - 30 janv. 2010 à 00:00
trop fort claraetliphone merci
JMclaraetliphone - 1 févr. 2010 à 23:01
Bravo pour l'astuce !!!
Ca marche nickel, même si on ne comprend pas pourquoi mais on s'en fiche après tout !
ARTHURclaraetliphone - 17 févr. 2010 à 23:28
merci merci merci pour ton aide
Ycare - 4 avril 2010 à 17:55
Ca roule avec !
cocoon85 - 10 avril 2010 à 14:35
astuce nikel un grand merci :)
sweetyboy - 25 juil. 2010 à 21:22
merci, ça marche nickel
merci encore
pks - 6 août 2010 à 17:39
moi ca fonction vraiment pas
RM - 13 août 2010 à 00:56
MERCIII Je galérééééé a mort !!!!!!!!!!!!!!!! Tu m'sauve la vie haha
lou - 9 sept. 2010 à 14:17
Et comment fait-on pour retirer l'autorisation de son ordi ??
nono - 30 sept. 2010 à 17:57
esque vous pourrié me dire ou ce trouve le dossier SCinfo??
May0n - 21 nov. 2010 à 02:39
Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii !!!!!!!!!!!!!!
zina - 5 déc. 2010 à 23:05
MERCI mille fois!! je désesperai de ne pas pouvoir synchroniser mes apps!!!!!!!!!!
tenris - 19 déc. 2010 à 20:45
MERCII bocoup !! et bravo ,tu ma sauvé !! =)
Gérard - 23 déc. 2010 à 18:14
Merci Pour l'info, j'étais bloqué sans comprendre....
Tout fonctionne de nouveau
Encore MERCI !!
Eugénie - 10 févr. 2011 à 20:46
Pour ma part ca n'as pas fonctionner. Aidez moi svp
carine - 18 févr. 2011 à 17:22
Merci énormément, cela fait 3 semaines que je n'arrivais pas à synchroniser les apps!!
ENORME, merci encore
MissAsko 2Messages postés samedi 9 avril 2011Date d'inscription 11 avril 2011Dernière intervention - 9 avril 2011 à 23:30
pour ma part, j'ai essayer de le synchroniser sur un autre pc. ça a marcher... ensuite je suis revenu sur mon ordinateur, j'ai désinstaller Itune et réinstaller.
Après réinstallation, j'ai brancher mon Iphone ( j'ai laisser la case musique, film, série tv et photo décocher ) et j'ai synchroniser... après 1 ou 2 min a me ronger les doigts en me disant " p....... ca va encore faire cette p..... d'erreur ! "et ben non ! xD ça a fonctionner ! ça ma presque choquée !! après des mois et des mois de galère aujourd'hui j'ai enfin réussi ! voilà j'espère que ça aidera certaines personnes et si ma méthode n'a pas marcher pour vous, je suis désolée... je compatie.
MissAsko 2Messages postés samedi 9 avril 2011Date d'inscription 11 avril 2011Dernière intervention - 9 avril 2011 à 23:39
Pour la suite si vous recocher tout, ça marche ! Je viens de tester ! ( même si j'ai eu peur que ça me refasse erreur 13019 )
Mlle37 - 8 juil. 2011 à 23:43
Pour ma part plus rien ne veut se synchroniser . et ne m'y connaissant pas trop je souhaiterais savoir qu'est ce : SCinfo ? et comment le supprimer s'il vous plait ?
zangetsux24 4Messages postés lundi 11 juillet 2011Date d'inscription 13 juillet 2011Dernière intervention - 13 juil. 2011 à 17:56
Je voudrai savoir si on fai une synchronisation pour installer une nouvelle app dans l iPhone apres avoir tout cocher quan sa synchronise les sauvegarde de jeu sur iPhone s efface ou reste ?
mous40 - 16 nov. 2011 à 22:02
Bonjour,

j'ai récemment récupéré un iphone 3gs qui était apparemment était synchronisé à la bibliothèque de son 1er propriétaire.
Après avoir installé Itunes, branché mon Iphone 3GS, j'ai voulu transféré de la musique d'itunes à l'iphone et faisant tout simplement glisser les chansons dans l'onglet "Musique-Iphone".
Mais impossible: une petite icône "sens interdit" apparait.
J'ai donc voulu cocher l'option "gérer manuellement la musique et vidéos" et au moment de cliquer sur "appliquer" .
Le message suivant apparait alors:
"l'Ipod est synchronisé avec une autre bibliothèque Itunes. Souhaitez vous effacer cette Ipod et le synchroniser avec cette bibliothèque Itunes ?
Un Ipod ne peut être synchroniser qu'avec une seule bibliothèque Itunes à la fois. Les opérations d'effacement et de synchronisation remplace le contenu de cette Ipod par celui de cette bibliothèque Itunes."
Mes questions sont donc les suivantes:
si je valide ce message quel est le résultat obtenu?
Ma musique restera t elle dans itunes?
Est ce que je pourrai alors choisir et transférer les zik que je veux ?
Mes données perso dans mon iphone seront elles modifiées (sms photos) ?

Merci pour votre aide !!!
Bonne soirée à tous !
Un novice d'itunes. :-)
12456 - 3 déc. 2011 à 15:03
wé il va supprimer tous les morceaux qui sont déja dans votre iphone et les remplacera par les morceaux de votre bibloiothèque itunes
nermoucha16 2Messages postés dimanche 11 décembre 2011Date d'inscription 17 décembre 2011Dernière intervention - 17 déc. 2011 à 14:32
salut tous le mondesvp j'ai besoins de votre aide svvvvvvvvvvvvp

moi j'ai un iphone 3Gs, j'ai créer un compte mais après avoir téléchargé des applications gratuites et après avoir essayé de les synchroniser elles ne sont pas sur mon iPhone ( démarage de synchronsations ensuite la vérifications _ le chois de piste synchroniser et soudain la synchronisatie on s'annule m'arrive fin de la synchronisation ) svp aid moi j'ai besoins de vous merci d'avance
nik - 27 déc. 2011 à 15:45
JAI 2 ipod un pour mon fils et l'autre pour ma fille. je ne suis pas capble de synchroniser le 2 eme pourquoi pouvez vous m'aider.svp.
Falcao - 25 févr. 2012 à 15:26
c'est quoi ce truc SCinfo?
FOXY fuck - 15 juin 2012 à 15:16
j ai eu le meme blem il sufit de fere une mise a jour pour l iTUNES et s'a marche comme sur des roulettes
Typer - 6 juil. 2012 à 17:19
Meme problem i tunes est à jour ça marche plus ça me gonfffffffffle!!!!!!
COLEGA - 5 août 2012 à 17:23
mais c'est quoi SCINFO ???
fzed - 22 sept. 2012 à 11:14
je comprend rien
French - 24 sept. 2012 à 22:41
j'avoue fo tout redémarer Itunes
Réponse
+42
moins plus
J'ai eu le même souci, ordinateur autorisé mais impossible de synchroniser les App. A la suite d'un post sur le forum j'ai exploré Itunes et je suis tomber sur le menu fichier=> transferer les achats de <moi>

Depuis j'ai de nouveau la possibilité de synchroniser les Apps.

en espérant que ça vous aidera
A+

Cla - 26 juin 2010 à 01:06
MERCIIIIIIIIIIIIII
florian471 - 22 juil. 2010 à 14:59
Tout simplement !!!!
merci beaucoup rachmaniphone
raphy026 - 1 août 2010 à 13:29
Simple et efficace.

Bravo !
vivan - 30 sept. 2010 à 22:00
Super!!!!!!!!!!!!
Lato - 20 janv. 2011 à 19:45
Un énorme merci, cela fonctionne à merveille et sans complication. Encore merci.
Miss - 16 févr. 2011 à 18:46
Merci !!!
samir - 20 janv. 2012 à 02:25
merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
arthurod - 6 mars 2012 à 23:01
énorme merci
francois - 20 sept. 2012 à 04:28
merci egalement !!
French - 24 sept. 2012 à 22:48
merci mai tu aurais pu préciser que c'était en haut mai mercii kan meme mec
Réponse
+19
moins plus
Effectivement à peu près même problèmes que vous tous lors de la synchronisation les applications ne fonctionnaient pas !!
J'ai tout simplement désactiver la protection de mon compte utilisateur en faisant :
PANNEAU DE CONFIGURATION
COMPTE UTILISATEUR
ACTIVER OU DESACTIVER LE CONTROLE DES COMPTES UTILISATEURS
Maintenant tout fonctionne parfaitement !!!

Spaw06 - 21 mars 2010 à 15:59
Tu est mon sauveur !!!
Nuuche ! - 31 mars 2010 à 21:48
MERCI !
Yeaaaah - 12 avril 2010 à 15:02
Comment activer ou désactiver le contrôle des comptes utilisateurs ?
mall - 14 avril 2010 à 22:43
Bonsoir, je ne trouve pas le compte utilisateur donc je ne peux pas faire la manip'.
Badaboom - 5 juil. 2010 à 20:00
Si vous êtes sous 7, allez dans
Panneau de configuration
Comptes et protection des utilisateurs
Comptes d'utilisateurs
Modifier les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur
Baissez la barre au maximum et appuyez sur OK
melody - 6 août 2010 à 23:08
et si on est sous windows XP ?
Réponse
+12
moins plus
bon salut a tous j'ai la solution a votre problème ta juste a aller sur iTunes tu cliques dans store et tu fais autoriser l'ordinateur pas besoin de perdre tes musiques.... voila bonne continuation

Tura - 1 oct. 2009 à 19:21
Merci ca a marcher pour moi A+++
Noémie - 26 mars 2010 à 22:10
Merci!!!! :)
hassen77 - 12 juin 2010 à 01:54
merci ca marche
Bader - 18 juil. 2010 à 23:06
Merci cous ,sa fonctionne parfaitement !
melody - 6 août 2010 à 23:02
chez moi çà fonctionne pas, uniquement pour une seule application
Heloise - 13 août 2010 à 12:02
ah thanks! :)
alex - 3 oct. 2010 à 22:24
Nickel !!!
Esprit lent - 24 déc. 2010 à 11:24
MAAAIS il est ou cet " autoriser l'ordinateur " je le cherche partout en vain :'(
Céline - 31 déc. 2010 à 00:05
MERCIII : )
rott63 - 4 janv. 2011 à 15:19
nickel ca marche merci
Jordan898 - 18 sept. 2011 à 13:53
génial merci c'est tout a fait sa =D

MERCI MERCI MERCI !!!!!
valsero25 - 27 oct. 2011 à 09:50
bonsoir frero s'il te plait je souhaite ouvrir un comptes itunes sans cartr de credit sur mon iphone autant sur ordinateur mais c'est impossible comment puisse gerer cela si tu veux tu peux m'en creer et juste me donner les coordonnes merci je suis au cameroun en afrique
Ano - 28 janv. 2012 à 17:23
Tres utile!
achoupinette's on the go - 5 févr. 2012 à 20:55
Merci à toi Yacine ! Grâce à toi cela remarche sur mon Iphone 4 ^^
morphoeus - 2 avril 2012 à 19:55
merci frerooooo
td34 - 20 mai 2012 à 10:38
Merci bcp !
Réponse
+7
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En fait la solution est toute simple il faut désactiver les synchro automatique au démarrage d'Itunes.
Faudra par la suite a chaque fois effectuer le "transfert des achat" manuellement AVANT, et j'insiste bien avant de synchroniser votre iphone.
voila j'espère que sa aidera les gens pour qui les autres méthodes n'ont pas fonctionner.

MALLET1 - 22 juil. 2011 à 10:44
Bonjour, j'ai un souci de synchronisation des contacts. j'ai ootlook 2010, Avec la synchronisation j'ai sur mon ordinateur 3 sortes de contacts : Contacts suggérés: fichier de données ootloot
Contacts
Contacts suggérés Daniel MALLET-mairie de Dinan

Lorsque j'enregistre un nouveau contact sur mon ordinateur, il ne s'enregister pas sur mon IPHONE 3GS Merci de m'aider
Daniel
Réponse
+5
moins plus
Ca ne marche pas autoriser l'ordinateur.
je suis en train de devenir fou

Réponse
+4
moins plus
la solution de yacine, le 29 mai 2009 est la bonne merci encore...

Réponse
+3
moins plus
J'ai enfin réussi à résoudre ce problème après moult appels au service clients (qui, bien qu'il soit dit "meilleur service client" laisse franchement à désirer compte tenu des 4 dernières personnes que j'ai eu au téléphone...) et plusieurs visites dans différentes agences.
Auparavant j'avais bien entendu, restauré mon iphone (3G S), redémarré l'ordinateur, changé d'ordinateur, redémarré Itunes mais je n'avais pas pensé à faire la mise à jour du logiciel itunes (la version 8.01 je crois mais je suis pas sure, bref, la dernière).
Après avoir fait cette mise à jour, tout à fonctionné parfaitement sans même toucher à l'autorisation de l'ordinateur ou quoique ce soit !

En espérant que cela marche aussi pour vous !

Thelma

Réponse
+3
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Je suis en train de m'arracher les cheveux!!!! J'ai essayé tout ce que vous conseillez, désinstaller itunes, réinstaller itunes, compte d'administrateur désactivé, j'ai supprimé toutes les applications déjà téléchargée, puis je les ai réinstallées... redémarré plusieurs fois l'ordinateur. Rien n'y fait... Les applications sont bien téléchargées, je les fais glisser à la page dans laquelle je veux qu'elles soient, je clique sur "appliquer" une fois la synchronisation terminée, tout redeviens comme avant, la liste des application est décochée, les pages de mon iphone ne contiennent que les applications de bases... Où ai-je fais une erreur? !!!

Réponse
+3
moins plus
Bonjour,

J'ai eu exactement le même problème avec windows 7. Il faut vraiment désactiver le contrôle des comptes utilisateurs. Et ensuite dans itunes il faut de nouveau autoriser le compte apple.

Merci à Angielyo pour cette solution

Je precise que j'ai iTunes 9 et Windows 7 RC

Un grand merci à Microsoft pour des OS (Vista et 7) de plus en plus compliqué ! C'est étrange que la concurrence (Apple par ex) pour ne pas le citer ne suivent pas ce chemin lol

Réponse
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Pour ma part, après avoir effectuer toutes les manipulations citées et mettre arrachés les cheveux(j'ai même réinitialiser 3 fois l'iphone tellement ça me gaver), je viens de trouver ce qui m'empêcher de synchroniser les applications.

J'avais tout simplement mis une restriction a l'application AppStore dans les réglages de L'IPHONE, ce qui empêchait la synchronisation. J'ai désactivé cette restriction et plus de problèmes.

Si ça peut en aider certain.

Fab3 - 15 oct. 2009 à 14:58
Bonjour CyRose,
pouvez-vous me dire ou on désactive les restrictions d'appli dans l'iphone ?
merci
M'elle Marie - 21 juin 2011 à 14:48
MERCI ! C'est ça qui me bloqué merci beaucoup !! :D
hamaily - 9 nov. 2011 à 21:49
merci beaucoup, après 2 jours de prise de tête, eureka, c'était donc ça le problème !!!
hassan - 12 mars 2012 à 02:31
merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
Réponse
+2
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bonjour,
j'avais le même problème, mais j'ai fini par trouver, j'ai simplement désactivé la protection de mon compte administrateur et ça a fonctionné
cordialement

Réponse
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Bonjour Saceyo,
comment as-tu désactiver la protection de ton compte ?
Réponse
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Après avoir passer des heures et des heures après avoir tout essayé 2 restaurations de l'iphone installation/désinstallation de Itunes plusieurs fois, avoir bidouillé tous les réglages d'Itunes je tiens à remercier angielyon pour sa solution :) c'est la bonne c'est en effet vista avec la protection du compte administrateur qui bloque la synchronisation des applications.
Encore Merci.

Réponse
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Un GRAND merci à tous. Je me suis arraché les cheveux pendant 4 heures !!! Il faut effectivement désactiver le controle du compte utilisateur (administrateur réseau). Merci microsoft pour cette grosse m... de vista !!!

Réponse
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On se doute que la derniere soit la bonne... Tu ne t'amuserais pas à en tester d'autre si une solution precedante a fonctionné lol

Réponse
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Bonjour,

Je m'excuse à l'avance si jamais je n'ai pas posté au bon endroit ;)

Voilà, j'ai téléchargé sur l'apple store nba 2k12 et pendant le téléchargement mon pc s'est éteint d'un seul coup. AU redémarrage, le téléchargement se finit sans aucun problème mais au moment de la synchronisation sa coince car le message suivant apparait :

l'application n'a pas pu être installée à cause d'une erreur inconnue (0xE8000004)

Merci d'avance pour votre aide

Réponse
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Bonjour
J'ai le même problème, mon compte est à jour, je suis bien autorisé mais impossible de synchroniser les applications.
Je viens d'acheter le 3gs, et aucun problème pour la musique.

Réponse
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bonjour,
pareil que pour alexlyon, les musiques ca fonstionne; juste les applis ne se synchronisent pas, meme apres autoriser l'ordinateur et transferer les achats.

svp, si vous avez une solution!! merci

alexlyon - 19 juil. 2009 à 14:23
Bonjour,

j'ai enfin trouvé la solution, j'ai désinstallé de mon ordinateur toutes les applications signées apple y compris Itunes, j'ai rallumé mon ordinateur et réinstallé Itunes, maintenant ça fonctionne. En revanche je ne peux pas synchronisé ni le calendrier ni les notes.
Réponse
+1
moins plus
MERCI, MERCI et encore MERCI

2 semaines que je cherchais à comprendre pourquoi comment etc...

Y a pas, Vista est bien digne de sa réputation.

Merci pour cette info, elle a parfaitement fonctionné

IPHONE 3G et Vista

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