affichage portail orange imossibleFermé

Question

Bonjour,

voila, nous somme sur internet illiimté chez orange mais dpeuis peu, nous ne pouvons plus se conecter a notre messagerie orange ou meme nous identifier. il y a comme une fenetre qui s'affiche comme une fraction de seconde qui commence par auth_user.cgi de kit.orange (enfin c'est ce que j'arrive difficilement à lire en cliquant et en recliquant pour essayer de dechiffrer) mais rien ne se passe, alors je reclique et il se passe toujours la meme chose : une fenetre s'ouvre comme si on allait installer quelque chose mais elle s'eteint aussitot et n'a meme pas le temps de faire avancer la barre verte d'evolution...

ce qui fait que je ne peux plus aller consulter mes email ce qui est tres genant.

j'uitlise bitfender comme antivirus 

passez une bonne journée

tapion76 · Answer

Bonjour,
Je me rappelle que lorsque je travaillais chez Oranger INternet, j'avais des appels par rapport à cela.
En fait, c'est un pb avec le kit orange que tu as installé.
Malheureusement je ne me rappel plus de la manip' que je faisais.
Donc si personne ne te donnne la soluce ici, tente d'appeler le SAU au 3900 logiquement il pourront t'aider.

ceam57 · Answer

moi à chaque fois que j'avais un pb avec le kit orange, je faisais une réinstall du kit, tout simplement.

Un jour j'en ai eu assez, j'ai tout désinstallé, car ça prend de la mémoire pour rien ce gestionnaire internet et surtout le contrôle parental...

maintenant, je n'ai plus aucun souci d'authentification et de déconnexion comme j'avais avant, car la seule solution que j'avais, c'était de redémarrer le pc... vraiment pénible !

maintenant, c'est windows qui gère ma connexion wifi, et franchement, je n'ai plus aucun souci !

tapion76 · Answer

Oui je suis d'accord.
Le kit est plus genant qu'autre chose.
Je pense que sa seule utilité c'est d'aider les personnes qui ne s'y connaisse pas à installer la connexion Orange.

ceam57 · Answer

et encore, j'y connais pas grand chose, et j'avais un peu peur de tout suppr et de faire une réinstall...

un jour j'en ai eu marre, et je l'ai fait, j'en avais assez de tous ces dysfonctionnements, ça pouvait plus durer et ça pouvait pas être pire !
Je regrette pas !

Si au moins les outils n'étaient plein de bug, ou si la base de connaissance d'orange avait des FAQ un peu plus fournies pour nous aider ! ça règlerait pas mal de pb ! Mais c'est un autre débat !

audrey509 · Answer

merci beaucoup,

je vai desinstaller le kit orange car vraiment ce n'est plus supportable .
merci de m'avoir repondu , quelle galère quand on ne s'y connait pas !!!!

passez une bonne journée 

audrey

Affichage portail orange imossible

5 réponses

Discussions similaires

Newsletters