Vous êtes client TotalEnergies ? Alors vous avez tout intérêt à utiliser l'application gratuite du fournisseur d'électricité et de gaz pour gérer votre abonnement, récupérer vos factures et surveiller votre consommation.

Comme tout bon fournisseur d'énergie qui se respecte, TotalEnergiesmet à disposition de ses clients une application de suivi de consommation et d'abonnements baptisée TotalEnergies Electricité&Gaz. Grâce à elle, vous pouvez consulter les contrats de vos différentes offres, accéder à vos factures, voir votre consommation de gaz ou d'électricité annuelle, mensuelle ou hebdomadaire... Elle est disponible gratuitement sur Android et iOS, et il suffit de se connecter à votre compte TotalEnergiespour pouvoir l'utiliser – mais vous pouvez aussi y accéder depuis un navigateur Web. Et autant dire que c'est plutôt pratique de pouvoir gérer entièrement ses dépenses énergétiques en quelques pressions de doigt.

Contrôler facilement ses contrats énergétiques

L'application TotalEnergies Electricité&Gaz indique pour chaque foyer l'électricité et le gaz consommés par jour, par mois, par année et même par heure en kWh, mais aussi en euros et en CO2, dans le but de vous sensibiliser et de vous inciter à réduire vos dépenses. Le tout est présenté sous forme de graphiques, afin que vous puissiez mieux visualiser le résultat. En donnant plus d'informations sur votre logement – type, surface, nombre d'habitants, énergies utilisées pour le chauffage, l'eau chaude et la cuisson, type de réfrigérateur et autres équipements –, vous pouvez comparer votre consommation à des logements similaires afin de voir où vous vous situez. Notons toutefois que l'assistant en coaching énergie n'est pas très réactif – il met plusieurs mois avant de s'activer – et n'apporte pas de grande aide – la plupart du temps, il n'a tout simplement rien à vous dire !

L'application est d'une grande aide d'un point de vue administratif puisqu'elle vous permet, dans la section "Facture et paiement", de consulter vos factures, de gérer votre échéancier et de modifier vos contrats. D'ailleurs, si vous en avez plusieurs, elle vous montrera les informations pour chacun d'eux. Pratique pour piloter son budget ! Vous pouvez également modifier vos informations personnelles et bancaires, ainsi que télécharger votre justificatif de domicile en quelques secondes seulement. Autres options sympathiques : vous avez accès à la météo de l'énergie et pouvez entrer en contact avec un conseiller ou le service client via le système de messagerie intégrée. Vous êtes également en mesure d'effectuer un changement d'adresse et déménager votre contrat le cas échéant. Simple, mais essentiel !