Utilisable avec une application mobile ou un site Web, Uber Eats est un service de livraison qui vous permet de commander auprès de restaurants ou de faire vos courses directement depuis votre smartphone ou votre ordinateur.

Uber Eats est une plateforme assurant la livraison de repas (plats cuisinés en restaurant) ou de courses alimentaires à domicile. Le principe est simple : grâce à l'application disponible sur Android et iOS ou directement à partir de n'importe quel navigateur Web, vous commandez un repas auprès d'un restaurant proche de vous et vous vous faites livrer rapidement, et ce dans 700 villes dans le monde. La popularité de la plateforme – qui a littéralement explosé pendant le confinement lié au Covid-19 – offre vraiment un très large choix de types de nourriture, allant du fastfood au restaurant vegan, en passant par les restaurants italiens, japonais, chinois, grecs, libanais etc. Uber Eats prend une commission sur chaque commande – ce qui fait qu'il est financièrement plus avantageux de commander directement auprès du restaurant, mais cela demande plus d'efforts. Vous pouvez aussi faire directement vos courses auprès de grands et petits supermarchés – la plateforme propose de choisir les produits et leur quantité parmi des "rayons" virtuels.

Uber Eats : une application simple d'utilisation avec un large choix de restaurants

L'interface d'Uber Eats est sobre et intuitive, afin de combler rapidement et efficace l'estomac en détresse qui crie famine. Pour ce faire, rien de plus simple ! Il suffit de se créer un compte (gratuitement), qui servira entre autres à gérer vous commandes, votre historique et vos modes de paiement. Vous devez donc saisir vos coordonnées – téléphone, adresse, nom, carte bancaire, etc. – ouvous synchroniser avec votre compte Uber si vous en possédez déjà un. L'application détecte automatiquement votre emplacement via la géolocalisation, mais vous pouvez aussi indiquer n'importe quelle adresse – pratique pour se faire livrer au travail ou chez un ami. Les paiements sont sécurisés et les données sont protégées sur l'application Uber Eats – tant qu'il n'y a pas de piratage.

Uber Eats affiche les restaurants partenaires situés autour de l'adresse saisie. Vous pouvez vous laisser séduire par un des restaurants présentés sur la page d'accueil – la plateforme met en avant ceux qui proposent des offres promotionnelles, les établissements les plus populaires ou encore ceux dont la livraison est garantie en moins de 10 minutes pour les plus pressés. Pour trouver votre bonheur, vous avez à disposition une panoplie de filtres : type de plat, type de cuisine, budget, régime alimentaire… De quoi faire le tri dans l'immense répertoire culinaire ! Une fois le restaurant sélectionné, vous indiquez les plats et leur quantité, puis l'heure de la livraison – vous pouvez choisir l'option "dès que possible". Attention niveau budget, car il y a des frais de livraison et de services, et l'addition peut vite grimper. Ensuite,vous choisissez votre moyen de paiement – à noter que les tickets-restaurant sont acceptés – et le tour est joué ! Pour gagner plus de temps lors des prochaines commandes, les informations de paiement et les adresses de livraison peuvent être enregistrées.

Une fois la commande effectuée, Uber Eats indique le temps de livraison estimé et permet de suivre les étapes de préparation du plat : validation auprès du restaurant, préparation en cuisine, récupération de la commande par le livreur, puis déplacement du livreur en direct – vous pouvez d'ailleurs communiquer par chat avec ce dernier. Une fois la commande remise en main propre, vous êtes automatiquement automatiquement débité et invité à noter le restaurant. Petit plus : vous pouvez vous abonner au Pass Uber, un abonnement commun à Uber et Uber Eats qui vous donne accès à des réductions sur certains trajets et sur les livraisons des commandes. D'ailleurs, il est possible de basculer sur Uber afin de commander son chauffeur privé en un instant.