Forum CCM - Mode d'emploi - Guide d'utilisation
Présentation du forum
Le forum de CommentCaMarche est un lieu d'échange entre utilisateurs sur les thèmes de l'informatique. Les intervenants du forum sont des personnes bénévoles et volontaires, désireuses d'aider les utilisateurs à la recherche d'informations. Ainsi, dans la mesure où les utilisateurs proviennent de pays du monde entier, avec des cultures différentes, il est demandé aux participants de se comporter de façon courtoise sur le forum. La charte d'utilisation du site précise les conditions d'utilisation
En cas de manquement aux conditions fixées par la charte, des modérateurs, désignés par le webmestre du site CommentCaMarche, sont chargés de supprimer les messages.
Le forum de CCM (CommentCaMarche) est découpé en plusieurs espaces de discussions thématiques :
Plateformes d'assistance
- Le forum Audio, concernant le traitement des fichiers audio, conversion et musique assistée par ordinateur.
- Le forum Bases de données, tout ce qui concerne les bases de données (SQL, MySQL, Oracle, ODBC, ...)
- Le forum Bureautique, concernant l'installation, utilisation et configuration de logiciels et suites bureautique (Office, OpenOffice, traitement de texte, tableurs-grapheurs etc.).
- Le forum Chromebook dédié aux questions portant sur l'installation, l'utilisation et le dépannage des devices chromebook.
- Le forum Graphisme, pour tout questionnement sur le traitement des images numériques, conversion et retouche.
- Le forum Gravure répond à vos questions de gravure de CD/DVD et création d'images ISO.
- Le forum Internet / Réseaux sociaux, pour les questions portant sur l'utilisation d'Internet et du Web (y compris les réseaux sociaux), les FAI (Fournisseurs d'Accès à Internet), la recherche de sites particuliers.
- Le forum Jeux vidéo, pour les joueurs en ligne, sur console ou les deux.
- Le forum Linux/Unix dédié aux questions portant sur l'installation, l'utilisation et le dépannage des systèmes de type Unix (Linux, HP-UX, AIX, ...), hors systèmes MacOS.
- Le forum Logiciels, dédié aux messages relatifs à l'installation de logiciels, leur configuration ou bien tout simplement leur utilisation. Y sont abordées toutes les problématiques de pilotes.
- Le forum MacOS dédié aux questions portant sur l'installation, l'utilisation et le dépannage des systèmes de type Mac (Mac OS 9, Mac OS X, ...).
- Le forum Matériel informatique, consacré aux problèmes de hardware : choix, dépannage, optimisation, comparatifs.
- Le forum Messagerie, concerne tout problème de messagerie électronique et instantanée.
- Le forum Mobile, associe communication et géolocalisation, et concerne tous les problèmes de terminaux mobiles (tablettes, Smartphones...)
- Le forum Objets connectés relatif à toutes les questions autour de vos objets connectés en wifi, NFC ou bluetooth
- Le forum Photo numérique, concernant appareil photos, logiciels de retouches...
- Le forum Programmation, spécialisé dans les discussions relatives au développement d'applications dans divers langages de programmation (ASP, C++, Java, Perl, PHP, Python, VBScript, ...).
- Le forum Réseau, pour toutes les questions portant sur les réseaux (questions sur les protocoles, mise en place d'un réseau, problèmes de connexion, ...).
- Le forum Vidéo / TV / BoxTV aborde le montage, l'encodage vidéo, la télévision connectée ...
- Le forum Virtualisation pour toute question concernant la virtualisation de PC, de serveur ou de leur configuration.
- Le forum Virus/Sécurité, portant sur la sécurité informatique et notamment la résolution des problèmes dus aux virus et vers réseau.
- Le forum Webmastering, pour la conception, création, animation, hébergement de sites internet.
- Le forum Windows porte sur l'installation, l'utilisation et le dépannage des systèmes Microsoft Windows (95, 98, Serveur, 2000, XP, Vista, 7, 8, 8.1, 10).
Discussions & Opinions
- Le forum Actualités High-Tech est un lieu d'information sur l'actualité en rapport avec le thème du site (informatique, nouvelles technologies).
- Le forum Commentaires sur les dossiers afin de commenter chaque dossier du site.
- Le forum Commentaires sur les fiches pratiques afin de commenter chacune des fiches pratiques du site.
- Le forum Avis sur les logiciels afin de donner votre avis ou de commenter chacun des logiciels en téléchargement sur le site.
- Le forum Avis sur les notices afin de donner votre avis sur les notices utilisateur présentes sur le site.
- Le forum Commentaires sur les actualités pour réagir au dernière nouvelles de l'informatique en général.
- Le forum Etudes/Formation High-Tech, concerne la formation aux nouvelles technologies.
- Le forum Vos droits sur internet, autour des droits et lois de la société de l'information.
- Le forum Consommation & Internet pour vous aider à régler un problème en lien avec un achat sur internet.
- Le forum Cinéma/Télé, pour tout ce qui concerne du petit au grand écran : les films et séries...
- Le forum Musique/Radio/clip, consacré à la musique.
- Le forum Loisirs/Divertissement, pour s'évader quelques instants et parler plus largement de vos voyages et sorties...
- Le forum Bugs et Suggestions est un espace qui permet aux usagers de CommentCaMarche de faire part de leurs suggestions afin d'améliorer l'ergonomie et le fonctionnement du site et du forum.
- Le forum Bureau CCMiste consacré à l'entraide des intervenants des forums techniques.
- Le forum Présentation Forum spécialement dédié aux premiers contact avec la communauté où les nouveaux membres sont invité à poster avant d'intervenir sur les forums.
- Le Café des membres est un lieu d'échange sur tous les sujets autres que l'informatique. Les membres identifiés y sont les bienvenus pour y rigoler, raconter des blagues, discuter des actualités ou bien y faire état de leur humeur (bonne ou mauvaise). La tradition veut qu'un membre postant son premier message au café « paye » virtuellement sa tournée aux autres membres lors de son arrivée dans le café.
- Le Café noir est un défouloir pour râleurs et grogneurs, mauvaise humeur de rigueur, mais sans vulgarité, smileys interdits !
- Le Café des joueurs fait office de salle de jeux pour les membres.
- Le forum Nouveautés & Annonces Réservé aux membres, vous trouverez sur ce forum toutes les annonces de CCM (Nouveautés - Roadmap - Problèmes techniques - etc...)
L'onglet Liste des forums, visible depuis la page d'accueil de la rubrique Forum de CCM, vous permet d’accéder à l'ensemble de ces forums thématiques.
Présentation de l'interface
Les messages des différents utilisateurs s'affichent dans la page principale du forum. Ils sont classés par ordre décroissant des contributions les plus récentes. Ainsi, si vous répondez à un message datant d'il y a une semaine, celui-ci va se retrouver en tête de forum.
Voici le descriptif des éléments présentés ci-dessus en partant de gauche vers la droite :
Sujet
- Titre du message. Un clic sur le titre permet de lire l'ensemble des contributions apportées au message.
Forum
- Thème principal sur lequel repose la question. Un clic permet d'accéder à l'ensemble des interrogations sur le thème indiqué.
Date
- Date du message initial. Si le message initial a été posté dans la journée, ce champ s'affiche en rouge.
- Nom de l'utilisateur ayant posté le message initial.
Réponses
- Date et heure de la dernière réponse. Si la dernière réponse a été postée dans la journée, ce champ s'affiche en rouge.
Nombre de réponses postées dans le fil de discussion.
Statut des discussions
- Discussion sans réponse :
- Discussion résolue :
- Discussion Fermée :
- Discussion résolue et fermée :
- Discussion en cours :
La lecture des messages
Un clic sur le titre d'un message permet d'en afficher le contenu, c'est-à-dire le message cliqué ainsi que toutes les réponses qui y ont été apportées. Une liste de suggestion de sujets similaires vous est aussi proposée.
Les réponses peuvent être triées par date, par date décroissante, ou bien par vote.
Afin de naviguer de façon chronologique (dans l'ordre dans lequel les messages ont été postés) vous pouvez cliquer sur les flèches (< et >) de part et d'autre du numéro d'ordre de la réponse.
Vous pouvez accéder directement à la dernière contribution de la discussion en cliquant sur le pseudo apparaissant sous le peudo de celui qui a posé la question initiale.
La rédaction des messages
La rédaction d'un message (qu'il s'agisse d'une réponse ou d'un nouveau message) se fait au moyen d'un formulaire :
Voici le descriptif du formulaire des réponses et nouveaux messages présenté ci-dessus en partant du haut vers le bas :
- Titre... - Ce champ texte permet de donner un titre à son message. Ce titre est obligatoire .
- Choisir un forum - Ce champ de sélection vous permet de choisir le forum dans lequel votre message sera affiché. Pour chacun de vos messages il est nécessaire de choisir le forum le plus approprié. Si vous postez un même message dans plusieurs forums, un modérateur risque de les supprimer.
- Cadre de message - Ce champ de texte vous permet de saisir votre message. Si vous êtes identifié sur le site, vous avez la possibilité d'éditer votre signature personnelle, c'est-à-dire un petit texte qui s'affichera automatiquement en bas de tous vos messages.
- Pseudo... - Ce champ texte sert à saisir votre nom d'utilisateur
- Email... - Ce champ texte sert à saisir votre adresse internet
- Recevoir les réponses par mail - Cette case à cocher vous donne la possibilité de recevoir automatiquement par mail tous les messages du fil de discussion, pour peu que vous ayez correctement entré votre adresse électronique. Cette option doit être utilisée avec précaution car toutes les réponses apportées provoqueront l'envoi automatique d'un courrier dans votre boîte aux lettres ! Pour ne plus recevoir de réponses par mail, il suffit de cliquer sur "ne plus recevoir de mail" dans le dernier mail qui vous aura été envoyé.
- Recevoir les réponses par notification - En choisissant cette option, vous serez alerté d'une réponse par notification push.
Commentaires :
Un commentaire permet à un membre venu en aide à une personne de commenter une discussion afin de lui poser une question ou de poster un message quelconque qui ne constitue pas une réponse proprement dite. Les commentaires peuvent être utilisés pour répondre à un message en particulier.
Que vous soyez membre ou non sur le forum, vous avez la possibilité d'éditer votre message. Pour ce faire, il vous suffit de revenir dans la discussion au niveau de votre contribution, de cliquer sur les "..." puis de sélectionner "modifier". Cela permet notamment de corriger les fautes d'orthographe ou bien de corriger les liens ne fonctionnant pas ! Bien sûr, une indication apparaitra en bas à gauche de votre message avec la date de la dernière modification.
À noter :
- Vous pouvez éditer votre message 60 minutes.
- Attention : dans le cas d'un commentaire, la notion de "réponse" n'existe pas, donc même sans réponse à celui-ci, il ne sera modifiable 60 min QUE si c'est le dernier du post
Enfin le bouton [Signaler] permet de signaler les messages non conformes à la charte. Il est accessible au même endroit : en cliquant sur les "..."
Les options de mise en page
Le forum CCM est volontairement peu riche en possibilité de mise en forme de messages afin de privilégier la lisibilité des messages. Toutefois vous avez la possibilité de :
- Mettre un texte en gras
- Mettre un texte en italique
- Souligner un texte
- Créer une liste numérotée
- Créer une liste à puce
- Créer un lien hypertexte nommé
- Retirer un lien hypertexte nommé
- Insérer une image
- Insérer un extrait de code
- Choisir un format de paragraphe
- Insérer un tableau
- Insérer une ligne horizontale
- Insérer une citation
Note : Les liens postés par les non inscrits et les membres n'ayant pas assez d'activité ne sont pas cliquables (donc impossible de faire un lien nommé)
La recherche de messages
Grâce à un champ de recherche situé en haut de page, il vous est possible de rechercher un message dans les forums de CommentCaMarche.
Pour chercher un message il vous suffit de taper des mots-clés séparés par des espaces. Ainsi, si vous avez un problème concernant des drivers de carte graphique GeForce, il vous suffit de taper la chaîne suivante dans le moteur de recherche :
drivers GeForce
La recherche n'est pas sensible à la casse, cela signifie que vous pouvez taper aussi bien en minuscules qu'en majuscules. De plus, le moteur recherche toutes les occurrences de chaque mot, ainsi le mot graph donnera tous les messages comportant les mots suivants :
- graphique
- graphiques
- graphisme
- graphismes
- graphiste
- graphistes
- ...
Sauvegarder une discussion
Les membres inscrits peuvent suivre l'évolution d'une discussion en toute discrétion, en la sauvegardant ou arrêter ce suivi, simplement en cliquant sur les "..." sous la question initiale :
- Sauvegarder : ajouter une discussion à laquelle on ne participe pas dans la liste de "Mes discussions sauvegardées" (disponible dans l'encart à droite).
- Ne plus sauvegarder : retirer la discussion concernée de "Mes discussions sauvegardées".
- A noter qu'un clic sur la croix à droite de la discussion concernée dans "Mes discussion sauvegardées" permet aussi de supprimer le suivi.
Mettre son message en "Résolu"
Voir https://www.commentcamarche.net/faq/11365-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu