Connection a distance

Bonjour, j'ai ma copine qui demeure a 200 km de chez moi et qui a des problemes avec son ordi je voudrais savoir si je peut me connecter a distance sur son ordi et essayer de regler son probleme car elle est novice et n'y connais absolument rien je ne sais pas si je pourais l'aider mais j'aimerais essayer si cela est possible si quelqu'un peut m'aidercela serais tres apprecier merci a l'avance by