Prob avec windows media player

Bonjour,

Depuis quelques temps (et c'est apparu soudainement), le wmp11 que j'avais installé a commencé à geler toutes les commandes de mon pc (je dois faire redémarrer de façon "musclée"). On m'a informé que la série 11 était trop lourde pour un xp, j'ai donc voulu réinstaller le wmp9 d'origine mais un message indique que c'est impossible. Je me suis tourné vers wmp10 qui s'est installé mais le problème de blocage persiste.
Je ne sais que faire...
Merci de me répondre