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1 réponse
Hello,
J'ai le même problème que toi. Mon soucis est que mon appareil n'est plus sous garantie. J'ai trop tardé à régler le problème.
ACER devrait normalement prendre en charge la réparation si tu les contactes et que tu es toujours en période de garantie.
Sinon, un devis sera nécessaire.
L'adresse du support : support_france@acer-euro.com
Ils vont te demander de faire un hard reset, plein de reset (mais ça reste sans effet au bout de 5 minutes)
Puis après dans ce cas, ils te demanderont de leur faire parvenir ton PDA par Chronopost (à leur charge)
Bonne chance
J'ai le même problème que toi. Mon soucis est que mon appareil n'est plus sous garantie. J'ai trop tardé à régler le problème.
ACER devrait normalement prendre en charge la réparation si tu les contactes et que tu es toujours en période de garantie.
Sinon, un devis sera nécessaire.
L'adresse du support : support_france@acer-euro.com
Ils vont te demander de faire un hard reset, plein de reset (mais ça reste sans effet au bout de 5 minutes)
Puis après dans ce cas, ils te demanderont de leur faire parvenir ton PDA par Chronopost (à leur charge)
Bonne chance
