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Bug écran tactile iPhone 11 ne répond plus

Résolu
cinverr_76 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 31 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2024 - 10 janv. 2024 à 16:11
bazfile Messages postés 53792 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2024 - 10 janv. 2024 à 16:55

Bonjour,

L'écran tactile de mon iPhone 11 ne répond plus à rien du tout. Je ne peux même plus l'éteindre car même en faisant apparaître le bouton ''éteindre'' en appuyant sur les boutons latéraux simultanément, il m'est impossible de le faire glisser. Même chose pour répondre aux appels entrants... sans parler de mes alarmes qui ne cessent de se faire entendre aux 9 minutes! Je suis sur le point d'aller le déposer dans ma voiture pour que la pile tombe à plat au plus vite (je suis à Québec au Canada et pour le moment ''y fait frett''!) lol

Est-ce que quelqu'un aurait une solution à mon problème svp? :(

Merci :)
Windows / Chrome 120.0.0.0

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2 réponses

Réponse 1 / 2
bazfile Messages postés 53792 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2024 18 504
Modifié le 10 janv. 2024 à 16:43

Bonjour.

La meilleure solution serait de l'amener dans un centre agréé Apple pour le faire diagnostiquer, surtout si l'écran tactile est à changer, car à distance à part faire des suppositions il sera difficile de te faire un diagnostic précis.
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Réponse 2 / 2
cinverr_76 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 31 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2024
10 janv. 2024 à 16:49

Bonjour,

C'est bien ce que je pensais...

Merci d'avoir pris le temps de me répondre et bonne fin de journée!

Cindy
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bazfile Messages postés 53792 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2024 18 504
10 janv. 2024 à 16:55

Bonne fin de journée également.

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