Gmail espace de stockage plein alors que tout est vidé

Résolu/Fermé
nicoweb61 Messages postés 238 Date d'inscription samedi 2 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2023 - 2 mai 2023 à 17:21
Clarckos Messages postés 9815 Date d'inscription vendredi 13 juin 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 - 4 mai 2023 à 09:01

Bonjour,

J'ai téléchargé en POP l'ensemble des mails en local pour vider mon compte Gmail qui indiquait un espace de stockage plein.

Malgré cette opération, dans Google One, l'espace Gmail reste inchangé.

Comment Gmail peut-il apparaitre plein sur Google One alors qu'il n'y a plus un seul message dans Gmail...

Merci d'avance pour votre aide.

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4 réponses

nicoweb61 Messages postés 238 Date d'inscription samedi 2 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2023 18
4 mai 2023 à 08:22

Après avoir vérifié l'ensemble des libellés visibles et masqués, vidé complètement la corbeille, le problème s'est enfin résolu.

Encore merci à tous ceux qui ont contribué à m'assister dans la résolution de ce problème.

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Clarckos Messages postés 9815 Date d'inscription vendredi 13 juin 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 692
4 mai 2023 à 09:01

Merci pour le retour.

Bonne journée !

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barnabe0057 Messages postés 14440 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 4 908
2 mai 2023 à 17:55

Bonjour,

Est-ce que tu as vérifié ce qu'il y a dans le dossier "Tous les messages" ?


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nicoweb61 Messages postés 238 Date d'inscription samedi 2 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2023 18
3 mai 2023 à 15:07

Oui, j'ai vérifié absolument tous les dossiers...

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jag72 Messages postés 15491 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2024 2 758
3 mai 2023 à 15:12

Bonjour,

Le stockage ne concerne pas que les mails mais aussi Google photos.
Voyez de ce coté 


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nicoweb61 Messages postés 238 Date d'inscription samedi 2 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2023 18
3 mai 2023 à 15:14

Il n'y a rien ni dans photo, ni dans Drive ni dans Gmail.

Dans gmail tout est vidé et pourtant Google One indique 15,21 Go dans Gmail...

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Clarckos Messages postés 9815 Date d'inscription vendredi 13 juin 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 692
Modifié le 3 mai 2023 à 15:18

Bonjour Jag,
 

le truc c'est que Google One dissocie google photos de Gmail :
 

Là c'est mon cas,

Mais dans le sien, Gmail est bien plein.
 

Nicoweb, avez vous pensé à vider la corbeille dans Gmail?
 

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nicoweb61 Messages postés 238 Date d'inscription samedi 2 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2023 18 > Clarckos Messages postés 9815 Date d'inscription vendredi 13 juin 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024
3 mai 2023 à 15:19

Oui, la corbeille et le dossier "Tous les messages" sont vidé

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Clarckos Messages postés 9815 Date d'inscription vendredi 13 juin 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 692 > nicoweb61 Messages postés 238 Date d'inscription samedi 2 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2023
3 mai 2023 à 15:29

Nous parlons bien de la corbeille surlignée en jaune, pas celle un peu plus bas.

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nicoweb61 Messages postés 238 Date d'inscription samedi 2 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2023 18 > Clarckos Messages postés 9815 Date d'inscription vendredi 13 juin 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024
3 mai 2023 à 15:53

Je viens de vider la corbeille qui était masquée dans les libellés.

Dans Google One, tout est en ordre. Par contre, dès que je reviens sur Gmail, le message de l'espace de stockage plein est toujours présent.

Il faut peut être attendre un peu pour la prise en compte...

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