Erreur administrateur Windows 10

Fermé
Naldon Messages postés 1 Date d'inscription mardi 5 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2021 - 5 janv. 2021 à 15:16
fabul Messages postés 37829 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 12 mai 2024 - 5 janv. 2021 à 16:16
Bonjour,
Suite à un nettoyage de PC sous win10 pour le vendre j’ai fait une bourde ! L’objectif était de supprimer mon compte utilisateur. Voici les étapes que j’ai suivies :
1) j’ai basculé mon compte administrateur en compte utilisateur
2) j’ai basculé l’autre compte existant par défaut, en compte administrateur. L’erreur est grosse, le compte que j’ai sélectionné est WDAGUtiliyAccount. Du coup c’est l’antivirus qui est administrateur de ma machine.
3) j’ai supprimé mon compte utilisateur
4) j’ai essayé de me connecter en local pour essayer de reprendre la main, impossible.
5) de même avec un compte Microsoft.

Il m’est donc impossible de télécharger un logiciel ni lancer netplwiz. Dans les paramètres le compte administrateur n’apparaît pas non plus.

Help !
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3 réponses

fabul Messages postés 37829 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 12 mai 2024 5 195
Modifié le 5 janv. 2021 à 16:12
Salut,

Tu a un second PC pour le remplacer ?

Utilises l'outil pour créer le média (Clé USB 8GB Min.) pour réinstaller Windows

[Français France] https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

[Français Canada] https://www.microsoft.com/fr-ca/software-download/windows10

Si tu a déjà le fichier ISO de Windows tu peux créer ta clé USB avec Rufus

Démarres dessus par le Boot Menu du PC

La touche à appuyer:

https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

Supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Efface les données).

Après installation, tu peux écraser les anciennes données personnelles (Retrouvables sinon avec un programme de récupération de données)

Télécharges Sdelete https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/sdelete

Places le .exe dans ton dossier utilisateur et sur un système 32 bit lances sdelete -c c:

Sur un système 64 bit lances sdelete64 -c c:

Acceptes le contrat, et laisses le travailler...

Tu peux faire ça pour tes autres disques Ex: sdelete -c x: (Pour un disque x)
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Merci pour ta réponse rapide. Une précision, j'ai le pack office dessus et je ne voudrais pas le perdre. Autre chose, c'est un PC pro que j'ai récupéré il y'a deux ans donc je n'ai pas de le licence. Ta procédure est-elle possible sans licence et sans perdre Office ?
Merci.
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fabul Messages postés 37829 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 12 mai 2024 5 195
Modifié le 5 janv. 2021 à 16:16
La licence de Windows 10 est numérique, si légitime, enregistrée sur les serveurs de Microsoft
(Ils reconnaissent le PC) pas besoin de clé.

Pour Office, tu a ta clé d’activation que tu pourra réutiliser avec une activation par téléphone sur un nouveau PC , ou directement sur celui ci.

Tu peux télécharger Office avec ceci:

https://www.commentcamarche.net/telecharger/systemes-d-exploitation/14933-microsoft-windows-and-office-iso-download-tool/
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