Déconnexion de la wifi très fréquence - PC portable AcerRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

Mon pc portable a quelques années. Il fonctionne globalement bien à part quelques lenteurs, mais surtout il perd de plus en plus souvent la connexion wifi (DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET) alors que sur l’iPad en parallèle aucun soucis.
Par ailleurs le problème a débuté avec une autre box.
Modèle ACER Aspire E15
HELP PLEASE.

Sandra

Kiilla · Answer

Bonjour

Ouvrer l'invite de commande en tant que administrateur, je vous met un lien comme je c'est pas quel Windows vous avez:
https://lecrabeinfo.net/ouvrir-linvite-de-commandes-sur-windows-10-8-et-7.html

Taper ces deux commandes en confirmant par la touche entrée après chaque commande et tu redémarre ton pc :

netsh int ip set dns
netsh winsock reset

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Quel est le modèle de votre carte wifi ?

kaneagle · Answer

Bonjour,

Ferme le pc
Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
Attend que les led soient tous allumés
Démarre le pc.     
-----------------------------------------------------------------------------------------
Si ca ne fonctionne pas, essaie ces 8 commandes:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin) et valide.

Tape ces 8 commandes et enter à chaque:
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog

Redémarre le pc.

Sandy · Answer

Bonjour,

La deuxième manipulation semble bien fonctionner, j'ai même l'impression qu'e l'ordi est plus rapide.

Merci mille fois!
Et bravo pour les connaissances.

Sandy · Answer

Bonjour Kaneagle,
finalement le problème persiste. Cela ne dure jamais bien longtemps en revanche, moins d'une minute, mais c'est récurrent, donc gênant. 
Une idée peut-être?

kaneagle · Answer

Touche Windows + X
Gestionnaire de périphériques

Va dans cartes réseau
Donne le no. d'identification de matériel de la carte wireless
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

----------------------------------------------------------------------------


Windows est à jour ?
Touche Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ? 

Image en exemple:

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Atheros

Fais clic droit sur le pilote --> 77498411...cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "77498411.....\"

Gestionnaire de périphériques
Va dans cartes réseau
Fais clic droit sur --> Qualcomm Atheros QCA9377
Désinstaller 
Coche --> supprimer le périphérique 
Désinstaller

Windows + R
Tape --> control panel et OK

Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Qualcomm Atheros QCA9377, si présent
Redémarre le pc.

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur Qualcomm Atheros QCA9377 ou contrôleur de réseau
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 77498411.....
Sélectionne le fichier --> netathr10x.inf et OK.
Redémarre.

Sandy · Answer

Bonjour,
Pour 7-Zip je choisis celui-ci?

Download 7-Zip 20.02 alpha (2020-08-08) for Windows: 
64-bit ARM64	1.5 MB

kaneagle · Answer

Pour 7Zip: Windows 10 n'est pas à jour. Pour le mettre à la version 20H2: Télécharge ceci -->> MediaCreationTool20H" <<-- Lance-le Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant

kaneagle · Answer

Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données  

Si la réparation n'a rien donné, fais une réinstallation de windows.
--> Comment installer Windows 10

Déconnexion de la wifi très fréquence - PC portable Acer

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