Pas d'internetRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Mon ordinateur portable n'arrive plus à capter internet. Il y a 20 minutes, il captait très bien. Je redémarre l'ordinateur, reconnecte le WiFi et mon ordinateur me dit "Pas d'internet, connexion sécurisée". J'ai redémarré plusieurs fois le PC sans changements. J'ai coupé puis relancer le WiFi sans plus de succès. J'ai essayé avec un autre réseau de partage de connexion, rien à faire il n'y a toujours pas d'accès à internet. Le problème ne peut pas venir du réseau étant donné que tu les autres appareils ont accès à internet. 
Pouvez vous m'aider ?

Agentgdiamond · Answer

Je viens de me rendre compte, mon correcteur a changé "internet" en "intérêt". Je suis désolé.

billmaxime · Answer

salut

donne la marque et le modèle de ton pc

son OS (W7 et...) en 32 ou 64 bits --> clique ici

la connexion en Ethernet (par câble) fonctionne?

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint --> clique ici

@+

Agentgdiamond · Answer

https://www.cjoint.com/c/JEdhghZq8qz le lien cjoint

billmaxime · Answer

re

il manque ceci:

donne la marque et le modèle de ton pc 

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint --> clique ici

La connection Ethernet marche certainement car les autres appareils fonctionnent.  

j'aimerai que tu testes avec ton pc, et que tu me dises si ça fonctionne

@+

billmaxime · Answer

re

ok pour le gestionnaire de périphériques

Je teste pour le câble Ethernet

ok, et j'ai vu que tu as répondu --> La connexion via câble Ethernet fonctionne. 

C'est un Asus Vivobook 17

il manque 1 partie de la référence  --> ASUS VivoBook 17 X705UV

dans le gestionnaire de périphériques, clique sur Carte reseau pour l'ouvrir et poste 1 capture d'écran

@+

billmaxime · Answer

re

dans le gestionnaire de périphériques, clique sur le nom du pc, puis sur Action --> rechercher les modifications sur le matériel

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

la connexion Wifi ne fonctionne toujours pas?

tu as 1 autre Antivirus que Windows Defender sur le pc?

@+

billmaxime · Answer

re

J'ai un anti virus, Avast Security Premium (qui vient par ailleurs d'expirer).  

désinstalle le avec Revo Uninstaller en mode avancé

télécharge Revo Uninstaller sur ton bureau clique ici

clique droit sur Revo Uninstaller, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer

le tuto pour t'aider --> clique ici

redémarre le pc après la désinstallation, et dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

J'ai commence à desintaller et il me montre une liste d'éléments du registre. Que dois-je en faire ?  

ils doivent être cochés, tu cliques sur Supprimer

@+

billmaxime · Answer

re

pas de souci pour l'aide :)

@+

billmaxime · Answer

re

Du coup est ce que si je réinstalle l'anti virus, la connexion va sauter ou je peux sans problème ? (désolé de solliciter votre aide à nouveau)  

Windows Defender est suffisant sur W10, si tu n'as pas renouvelé ton abonnement pour Avast, laisse Windows Defender

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

pas de souci pour l'aide :)

@+

Pas d'internet

12 réponses

Discussions similaires

Newsletters