Ordinateur bloqué au démarrage sur préparation de la réparation automatique

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 Crysalya -
Bonjour,
Depuis aujourd’hui, impossible de démarrer mon ordinateur celui marqué « préparation de la mise à jour automatique » j’ai essayé de le redémarrer en force plusieurs fois mais à chaque fois ça met ça. Je ne peux accéder à rien. J’ai juste une fois réussi à accéder au BIOS quand je l’ai redémarré mais étant nulle en informatique je ne sais pas que faire dessus. J’ai vu sans certains autres problèmes que l’ordinateur de certains était en boucle entre préparation de la mise à jour automatique et le fait que la réparation n’ait trouvé aucun problème mais moi ça reste sur préparation, je ne peux donc accéder à aucune commande. Savez vous que faire ?
Merci d’avance

Ps : mon ordinateur est un Lenovo ideapad, qui à Windows 10 et l’ordinateur date de 2018

2 réponses

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Bonjour
faite une réparation
voir ici
Bonjour, merci pour votre réponse mais je n’ai accès à rien sur mon ordinateur donc je ne sais pas trop comment faire. Il faut que j’installe des programmes sur une clé usb ?
Merci d’avance
jfmimi
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> jfmimi
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Je ne comprends pas grand chose, je suis nulle en informatique et comme je n'ai accès à rien sur mon ordinateur c'est pas évident. Je vais essayer de comprendre ce que vous m'avez envoyé.
Merci