Probleme de ram disponible

bonsoir , je viens chercher une solution ici suite a un souci
j'ai actuellement une carte mere asrock 760gm-hdv avec deux barrette de ram , une de 2Go en 1600mhz (667 sur gpuz) et une kingston de 4Go en 1600Mhz (667 sur GPUZ)
seulement je n'ai que 3.8Go de ram disponible sur les 6 détecte par gpuz / windows

j'ai uniquement 2 slot de ram et ma carte mere est en single channel , cependant seulement un des deux slot est pris en compte dans la ram disponible (celle le plus loins du proc) , l'autre slot (proche du proc) est bien detecté mais des que je met une ram dans cet emplacement elle se met directement en reservé system j'ai essayé de déplacer les ram pour voir et a chaque fois celle dans le slot le plus loins du cpu passe en utilisable et l'autre ce met en reservé system

j'ai essayer de mettre 2 ram identique et rien ne change , j'ai également testé ces ram dans un autre pc et tout fonctionne

je n'ai visiblement pas l'option memory remap dans mon bios (et il est bien a jour) et j'ai deja décoché la case memoire maximum dans msconfig

j'aimerais savoir d'ou viens le souci

merci pour tout aide apporté