Impossible d'installer les mises à jour WindowsFermé

Question

Bonjour. Depuis quelque temps je n'arrive plus à installer les mises à jour disponibles sur Windows Update. J'ai un Windows 10 64 bits, avec un processeur 64 bits et 8 Go de mémoire.

J'ai deux codes d'erreur : 0x80010108 et 0x80070005.

J'ai essayé les commandes "sfc /scannow" et "DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth", sans succès.

Lors de l'éxécution de la commande "sfc /scannow", j'obtiens ce message :

La réparation du système a détecté des fichiers corrompus, mais n'a pas pu réparer certains d'entre eux.

Lors de l'éxécution de la commande "DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth", j'obtiens ce message :

"Les fichiers sources sont introuvables.

Utilisez l’option « Source » pour indiquer l’emplacement des fichiers nécessaires pour restaurer la fonctionnalité. Pour plus d’informations sur la spécification d’un emplacement source, voir http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243077.

Le fichier journal DISM se trouve à l’emplacement C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log"

J'ai suivi le lien, mais c'est écrit en anglais, et je ne comprends rien.

J'ai aussi suivi les étapes de dépannage de ces liens :

https://support.microsoft.com/en-ph/help/10164/fix-windows-update-errors
https://support.microsoft.com/en-ph/help/4089834/windows-10-troubleshoot-problems-updating, toujours rien.

J'ai ensuite réinstallé Windows en conservant mes fichiers, mais même après ça, Windows Update ne fonctionne toujours pas.

Pouvez-vous m'aider ?

Renardrougeetnoir · Answer

Bonjour.

Insérer la clé usb d'installation, repérer la lettre de la clé.
Clic droit sur Menu Démarrer puis appuyer sur la touche A
Supposons que la lettre D soit attribuée à la clé usb.
Dans la fenêtre d'invite de commandes taper dism    /get-wiminfo  /wimfile:d:\sources\install.esd
Repérer le numéro de votre version de Windows.
Supposons que ce soit le numéro 1, taper
Dism  /Online  /Cleanup-Image  /restorehealth  /Source:wim:d:\sources\install.esd:1  /limitaccess
Attendre la fin de l'opération puis taper sfc  /scannow

Pour ce qui est de Windows Update, vérifier que le service n'est pas désactivé.
Appuyer sur les touches Windows et R
Taper services.msc  (OK)
Double clic sur Windows Update

Et si les problèmes sont toujours là, réinstaller complètement Windows 10.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Suivre toutes les étapes de ce tutoriel dans l'ordre : Comment réparer ou réinitialiser Windows Update.
Une vidéo est donnée à la fin avec les détails au besoin.

1) Tu peux lancer une vérification et réparation SFC

Sur la recherche Windows, tape invite de commandes
Sur le résultat, fais un clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur.
Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir sfc /scannow dans la fenêtre.
Voir cette image : https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif

Cela doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés, qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment là, redémarre.

Ensuite, lance une Réparation DISM
Toujours dans la fenêtre de l'invite de commandes, passez ces deux commandes successivement.

DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth 

(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
Vérifie que l'analyse et réparation arrive bien au bout et aucune erreur ne s'affiche.

Redémarre l'ordinateur.
Tentez à nouveau de passer les mises à jour, si cela continue de planter, passe à l'étape suivante.

2) Répare Windows Update avec Windows Repair comme indiqué dans la seconde partie de cette page : https://www.malekal.com/reparer-windows-update/


3) Si rien ne fonctionne, il te faudra réparer Windows 10 : comment réparer Windows 10 sans perte de données.

Impossible d'installer les mises à jour Windows

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