Disque dur Touro mobile 3.0 ne peut pas démarrer

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jfmimi
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Bonjour

J'essaye démarrer mon disque externe touro mobile 3.0.

Dans un premier temps mon pc ne le reconnaissait pas et maintenant j'ai un message d'erreur : "Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)".

J'ai fait une mise à jour pilote et ça ne marche toujours pas.

Que puis-je faire?

Merci

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Bonjours
allez dans gestion des disques et regarder si le disc dur externe est reconnu
mettre une capture écran