Ordinateur ralenti malgré nettoyage [Résolu]

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 rmont -
Bonjour,

Mon ordinateur portable ASUS X751L est devenu très lent depuis quelques temps. Il met beaucoup de temps à démarrer puis à ouvrir des applications ou logiciels, même à sauvegarder des documents. Il fait également du bruit comme si quelque chose "tournait" en continu. J'ai nettoyé l'ordinateur avec CC Cleaner et Adware Cleaner mais c'est toujours pareil.

Que pourriez-vous me conseiller (à part l'emmener chez un informaticien) ?

Je vous remercie pour votre aide.


Configuration: Windows / Firefox 71.0

6 réponses

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Bonsoir,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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1)Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

CCleaner
Chromium
Dropbox


2)



Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-21-818081770-2716145577-1829697012-1001\...\Run: [TomTomHOME.exe] => C:\Program Files (x86)\TomTom HOME 2\TomTomHOMERunner.exe [254840 2018-09-11] (TomTom International BV -> TomTom)
HKU\S-1-5-21-818081770-2716145577-1829697012-1006\...\Run: [Chromium] => c:\users\pbm65\appdata\local\chromium\application\chrome.exe [859648 2017-02-26] (The Chromium Authors) [Fichier non signé]
Task: C:\WINDOWS\Tasks\{730E6D25-917E-12F1-3BD7-51FB86133757}.job => C:\Users\pbm65\AppData\Local\wincbee\PRODUC~1.EXE
C:\Users\pbm65\AppData\Local\wincbee
c:\users\pbm65\appdata\local\chromium
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End:


Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.




3)

Si tu surfs avec Google Chrome :
Réparer Google Chrome (Suivre premier paragraphe)
Suis le paragraphe Limiter_les_impacts_des_sites_WEB de la page Comment accélérer Google Chrome
Installe uBlock et The Great Suspender

Si tu surfs avec Mozilla Firefox :
Réparer Mozilla Firefox (Suivre le premier paragraphe)
Installe uBlock et Tab Suspender en extension.
Voir la page suivante pour toutes les bonnes pratiques à suivre : Accélérer Mozilla Firefox




Merci pour ton retour.

Voici les liens demandés :

FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191217_p7z13d6p5e10

Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191217_t8j146u15c9

Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191217_u5l6w11i5w8
Bonjour,

Merci encore pour ton aide.

J'ai supprimé CC Cleaner et Dropbox mais Chromium n'apparaît pas dans la liste de mes programmes.

Est-ce que je peux procéder avec l'étape 2 quand même ou est-ce qu'il y a un autre moyen de supprimer Chromium ?

Merci beaucoup
Bonjour,

N'ayant pas eu de retour concernant la suppression de Chromium (qui n'apparaît pas dans la liste de programmes), je me permets de revenir vers toi pour savoir si dois quand même passer à l'étape suivante et apporter la correction avec FRST ?

Bonne soirée
Malekal_morte-
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oui il faut suivre la procédure.
OK merci, je vais voir si ça fonctionne !

Bonne journée