Fichiers introuvables/illisibles sur deux clés USB exFat

- - Dernière réponse : Mayaksa
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- 6 déc. 2019 à 02:09
Bonjour,

J'ai acquis deux clés USB de 500go qui ont le format exFat (je ne l'ai remarqué que récemment).

J'ai coupé/collé de nombreux fichiers (vidéos, photos, pdf, mp3, ...) vers ces clés USB.
J'ai malheureusement dû constater que les dossiers étaient bien présents mais les fichiers "invisibles" car ils prennent de la place sur les clés USB.
J'ai cru que c'était les clés USB qui avaient un problème mais j'ai constaté que je n'étais pas le seul à avoir des problèmes avec des disques/clés USB en format exFat.

A part des conseils de formatage en un autre format, je n'ai pas trouvé comment récupérer les fichiers "cachés".

J'ai testé Recuva, chkdsk et j'ai également vérifié les fichiers cachés et les fichiers systèmes se trouvant sur la clé USB mais je ne vois rien.
J'ai aussi essayé Ubuntu mais ces clés USB sont illibles sur ce système.

Les seuls fichiers visibles et qui fonctionnent sont tous les pdf, quelques vidéos (de basses qualités) et quelques musiques.

Y a-t-il une possibilité de récupérer ces fichiers ?

Je suis sous Windows 10.

Merci d'avance pour votre aide/réponse.
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Merci
Salut,

Tu t'est probablement fait arnaquer avec des clés USB Fake Capacity (Fausse capacité)

Les fichiers se copient dans le vide passé la limite "Réelle" de la mémoire.

Les fichiers sont perdus.

Ces clés USB ne coutent pas cher, mais ne valent soit pas cher, (Si on peut les flasher) ou rien du tout.

Postes moi des logs de ChipGenius qu'on puisse voir si on peut quelque chose pour sauver tes clés et leur donner leur vraie taille, leur vraie capacité, qui peut varier de 1 à 32Gb environ.

https://www.softpedia.com/get/System/System-Info/ChipGenius.shtml
Merci pour votre réponse.
Heureusement que, à part quelques photos, je n'ai pas grand-chose d'intéressant.
Je teste ce programme ce soir et je vous tiens informé.
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Merci
Quand tu en aura des preuves, tu pourra réclamer au vendeur.

Si ChipGenius ne te fournis pas assez de preuves, tu pourra l'analyser avec H2testw, ça peut faire une deuxième preuve, mais ça peut être très long d'analyser avec écriture/lecture de 500Go , surtout si c'est de l'USB 2.0

Et il faut formater la clé avant de la tester avec H2testw
Voici ce que j'obtiens :

Description: [E:]Dispositif de stockage de masse USB(General UDisk)
Device Type: Mass Storage Device

Protocal Version: USB 2.00
Current Speed: High Speed
Max Current: 100mA

USB Device ID: VID = 048D PID = 1234

Device Vendor: General
Device Name: UDisk
Device Revision: 0100

Manufacturer: General
Product Model: UDisk
Product Revision: 5.00

Controller Vendor: ChipsBank
Controller Part-Number: CBM? - New Controller - 0xE60 - [2017-12-12]
Flash ID code: 2CC40832A600 - Micron - 1CE/Single Channel [TLC]

Tools on web: http://dl.mydigit.net/special/up/chipsbank.html


Possible Flash Part-Number
----------------------------
Unknown


Flash ID mapping table
----------------------------
[Channel 0] [Channel 1]
2CC40832A600 --------
-------- --------
-------- --------
-------- --------
-------- --------
-------- --------
-------- --------
-------- --------

Par contre, quand je clique sur le Flash ID Code, j'ai une fenêtre avec du texte illisible du style : ÉÁ´æ´óʦ½Øͼ_1575554493.

Que dois-je faire ?
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C'est peut être un contrôleur ChipsBank trop récent, la référence exacte n'est pas décrite.

Tu peux essayer, un outil ChipsBank, pour voir si il la détecte.

Télécharges Chipsbank CBM2099 UMPTool v7100 (2019-01-03) ; CBM209X_UMPToolV7100(2019-01-03).rar; size: 4 466 045 bytes

(Le dernier)

Ici: https://www.usbdev.ru/files/chipsbank/cbm2099umptool/

Tu peux le mettre en Anglais et regardes les paramètres dans "Settings"

La flasher en tant que clé (Normale) (pas Autorun)

En mode Fix capacity

Capacity Optimize

Etc...

Ta mémoire (Sans détail sur la capacité) est décrite quelque part en tant que 32Gb

Donc tu pourais avoir des clés de 32Gb (Réels)

Si l'outil ChipsBank n'est pas assez à jour pour reconnaitre ton contrôleur et ta mémoire, tu peux retourner dans le futur sur la même page de USBDEV.RU pour trouver un outil plus récent, ou essayer un outil plus ancien,
(On sait jamais).
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6 décembre 2019
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Merci
Bonjour,
vous pouvez réinstaller le pilote d'appareil USB pour réparer votre USB invisible:
Étape 1: Passez au Gestionnaire d'appareils.


Étape 2: Recherchez l'option Contrôleurs de bus en série universels, cliquez à droite sur pilotes USB, puis cliquez sur Logiciel de pilote de mise à jour. Faites ceci pour tous les pilotes USB en les sélectionnant un par un.

Étape 3: Maintenant, redémarrez le système informatique.

En ce qui concerne la récupération de vos données, vous devez vérifier si l'appareil USB peut être trouvé dans la gestion du disque: Appuyez sur Win + R, puis tapez Diskmgmt.msc pour ouvrir la fenêtre. Si oui, vous pouvez utiliser un outil tiers, j'utilise souvent la récupération de données Bitwar, vous pouvez également choisir celui que vous comptez sur, alors vous pouvez récupérer vos vidéos et autres fichiers.





Je ne suis pas sûr whther il peut vous aider, mais j'espère que vous pouvez résoudre le problème et obtenir vos données bientôt.
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