Windows 7 pro : mise à jour impossible

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scottie52 Messages postés 74 Date d'inscription mardi 25 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2019 - 1 déc. 2019 à 07:48
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 1 déc. 2019 à 10:53
Bonjour à tous !
- J'ai antivirus AVIRA et SOFTWARE UPDATER PRO
- Mise à jour de tous mes logiciels : OK mais
- IMPOSSIBLE DE METTRE A JOUR WINDOWS 7 PRO, " ça tourne ds le vide "

Pouvez-vous m'aider ? Un grand merci !
A voir également:

7 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
1 déc. 2019 à 10:53
Salut,

Deux solutions :
  • Passer à Windows 10 comme le support de Windows 7 s'arrête début 2020
  • Tente de réparer Windows Update


Solution 1 - passer à Windows 10


Pour commencer sauvegarde les documents importants.
Par exemple sur un disque dur externe.

Ensuite suis ce tutoriel : comment mettre à jour Windows 7 ou 8 vers Windows 10.
Tu as tous les écrans pas à pas pour effectuer la mise à jour.
Le principe étant de lancer un outil de mise à jour qui va passer ton Windows 7 ou 8 vers Windows 10.
  • se rendre sur le site de Microsoft et télécharger l'outil
  • se laisser guider, cela va télécharger Windows 10 (c'est long) et l'installer.


Quand la mise à jour est terminée, vérifie que tout fonctionne.
Si c'est le cas : je te conseille de créer une image système.
Il s'agit d'une sauvegarde de Windows que tu pourras restaurer en cas de problème.
Il faut un disque dur externe ou un second disque pour cela.

Suis simplement ce tuto, tout y est expliqué :


~~


Solution 2 - Réparer Windows Update

Suivre toutes les étapes de ce tutoriel dans l'ordre : Comment réparer ou réinitialiser Windows Update.
Une vidéo est donnée à la fin avec les détails au besoin.
Suis les étapes et à chaque fois tente d'installer la mise à jour.

1)
Dans un premier temps, utilise System Update Readiness Tool du paragraphe Windows 7 de cette page : https://www.malekal.com/dism-reparation-de-fichiers-systemes/
Une fois l'analyse et réparation terminée, redémarre l'ordinateur.

2)
Ensuite, lancez une vérification et réparation SFC

Dans la recherche du menu démarrer, tape invite de commandes
Sur l'invite de commandes, clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur.
Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir sfc /scannow dans la fenêtre.

Ça doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés,
qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment, redémarre.

Tentez à nouveau de passer les mises à jour, si cela continue de planter, passe à l'étape suivante.

3)
Enfin si l'installation des mises à jour plante toujours, tente une réparation Windows Repair : https://www.malekal.com/reparer-windows-update/

4)
Au final, si rien ne fonctionne, il te faudra réparer Windows 7 : comment réparer Windows 7 sans perte de données.

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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
1 déc. 2019 à 07:54
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scottie52 Messages postés 74 Date d'inscription mardi 25 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2019
1 déc. 2019 à 08:53
Bonjour Tanteelise,
Merci de ta réponse !
En fait, ce que je ne comprends pas, c'est que toutes les mises à jour Windows sont réussies alors que Avira me dit " version de W7 pro 64 obsolète, mettre à jour pour rester protégé "
que faire ?
Merci bcp !
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
1 déc. 2019 à 08:54
Re,

De quand date ta dernière mise à jour ?
0

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scottie52 Messages postés 74 Date d'inscription mardi 25 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2019
1 déc. 2019 à 09:00
3 mois ! ( 3 mois sans me servir de l'ordi ) , mais la mise à jour de tous les autres logiciels s'est déroulée sans problème ...
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
1 déc. 2019 à 09:01
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MPMP10 Messages postés 39729 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Non membre Dernière intervention 26 avril 2024 15 225
1 déc. 2019 à 09:55
Salut tanteelise ,
Les mises à jour fonctionnent encore pour Windows 7 ( l’arrêt des MAJ. c'est pour le 14 janvier 2020).
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540 > MPMP10 Messages postés 39729 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Non membre Dernière intervention 26 avril 2024
1 déc. 2019 à 10:01
Salut MPMP10

Oui, ça je le sais, mais qui sait, avira avertit peut-être ?
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MPMP10 Messages postés 39729 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Non membre Dernière intervention 26 avril 2024 15 225 > tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024
1 déc. 2019 à 10:07
Avira raconte n'importe quoi...
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MPMP10 Messages postés 39729 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Non membre Dernière intervention 26 avril 2024 15 225
Modifié le 1 déc. 2019 à 10:06
Bonjour ,
Désinstaller AVIRA et SOFTWARE UPDATER PRO ensuite installer l'antivirus Kaspersky
Security Cloud - Free :
https://www.kaspersky.fr/free-antivirus.
Ensuite relancer la recherche pour les mises à jour.
Et si le problème persiste lancez ceci ;
https://www.sevenforums.com/attachments/tutorials/380042d1453142293-windows-update-reset-reset_reregister_windows_update_components.bat

Sinon pourquoi ne pas passer a Windows 10 gratuitement :
Voir le chapitre " Avec l’outil création de média "sur ce lien :
https://lecrabeinfo.net/mettre-a-jour-windows-7-ou-8-1-vers-windows-10.html#etape-2-lancer-linstalleur-de-windows-10
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