Pas d autonomie sur thomson neo 17.3 neuf

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 GS -
Bonjour,

Voila j ai acheter un thomson neo notebook 17.3 au debut du mois (09/11/19) et cet ordinateur (neuf) ne fonctionne que sur le secteur!! Des que je debranche il s eteind ??? Aucune autonomie!!!! Si quelqu un peut me renseigner sur le pourquoi du comment ou si je suis juste bon a le ramener.?? Merci d avance



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Bonjour ,
Retour en SAV.
Bonjour.
Je possède depuis le 22 aout 2019 un PC THOMSON NEO-NOTEBOOK 17.3 avec WIN10.

Quinze jours après l'achat, le PC ne démarre plus sur batterie ; pourtant la batterie est pleine à 100% (affichage window). Je ne pouvais plus l'utiliser qu'avec le chargeur dédié.
Retour au SAV début octobre 2019. Trois semaines plus tard je récupère l'appareil (réparation effectuée: mise à jour logiciel - repositionnement de pièces).
Retour au SAV le 25 novembre 2019. Même problème. Encore trois semaines d'attente.