Ordinateur infecté

Messages postés
9
Date d'inscription
vendredi 7 novembre 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
8 novembre 2019
- - Dernière réponse : Malekal_morte-
Messages postés
172241
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
21 novembre 2019
- 8 nov. 2019 à 16:38
Bonjour Je reçois un message très persistant me criant votre ordinateur à été infecté vos devez appeler ce téléphone 0970183433 et je ne peu pas l’arrêter ni fermer je vous demande si quelqu’un peu m’aider à le fermer ou si je doit téléphoner je remercie de votre aide et bon après midi
Maria
Afficher la suite 

1 réponse

Messages postés
172241
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
21 novembre 2019
18250
0
Merci
Salut,

C'est bidon et amène à des arnaques.
Ca s'affiche en surfant ou sur Windows au démarrage ?



Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)


2) Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


Commenter la réponse de Malekal_morte-