Mon scanner ne s'affiche plus [Résolu]

- - Dernière réponse : glg29
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11 novembre 2019
- 7 nov. 2019 à 15:57
Bonjour,

Après installation de Windows 10 sur mon pc, je n'arrive plus à obtenir l'affichage des pilotes (désolée si ce n'est pas le bon terme) de mon imprimante et scanner.
voici le modèle de mon imprimante : ESPON SX 205
Avant de poster ma question, j'ai tenté de télécharger à plusieurs reprises ces outils le site d'EPSON mais ça ne fonctionne pas.
Je vous remercie pour votre aide.



Configuration: Windows / Firefox 70.0
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3 réponses

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Merci
Salut
quelle était la version de windows avant ?
il faut réinstaller les pilotes pour windows 10
bonjour,

j'avais windows 7
"reinstaller les pilotes pour window10" c'est bien les télecharger à nouveau sur le site d'EPSON? Parce que si c'est ça, je les fait mais ca ne fonctionne pas.
Commenter la réponse de jfmimi
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11 novembre 2019
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Merci
Bonsoir,
Comme le précise jfmimi, il faut reprendre l'installation de l'imprimante en correspondance avec le système d'exploitation actuellement utilisé sur le pc.
Auparavant, afin d'éviter d'éventuels conflits entre une ancienne installation et celle à venir, tu dois procéder comme si cette imprimante était inconnue de l'ordinateur, en résumé, supprimer toutes traces d'elle actuellement dans le pc, faire comme si elle n'avait jamais existé.
Ensuite, en supposant que la connexion soit câblée, faut la débrancher puis redémarrer le pc.
Télécharger et installer ce pilote, epson625764eu.exe, puis connecter l'imprimante lorsque la procédure d'installation le précisera.
Afin de gérer le scanner télécharger et installer epson630619eu.exe à la suite.
Cordialement.



Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait toujours plaisir en partant !
Breizh a tao
glg29
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2183 > ninette0209
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7 novembre 2019
-
C'est surprenant qu'il ne s'installe pas, le pilote passé correspond bien au système que tu possèdes, je ne vois pas très bien ce qui empêche l'installation.
Il s'agit d'un fichier compressé duquel tu dois extraire l'archive qui contient le Setup.exe à lancer pour débuter l'installation du pilote, c'est ce que tu fais ?

As-tu redémarré l'ordinateur après l'avoir installé ?
Cet utilitaire permet de mettre Epson à jour, vois ce qu'il pourrait éventuellement t'apporter à propos du scanner, par exemple. epson633284eu.exe.
@+
ninette0209
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7 novembre 2019
-
l'utilitaire dont tu me prles, je l'ai déjà installé et il ne m'indique que je suis à jour.
je comprends vraiment pas pourquoi le ilote du scan veut pas marcher.
glg29
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2183 > ninette0209
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7 novembre 2019
-
Je l'ai téléchargé chez moi et ai simuler l'installation, il se lance correctement, je ne suis pas allé au bout évidemment mais il fait comme s'il allait correctement s'installer.
As-tu lu la réponse avant celle-ci ?
@+
ninette0209
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-
oui, j'ai lu toutes tes réponses.
j'ai jamais eu de problème avec cette imprimante, même en changeant de pc ou de version Windows.
je tente une énième fois une désinstallation et tout réinstaller sans grande conviction.
merci tout de même pour l'aide apportée, je donnerais des nouvelles si je parviens à résoudre le problème.
glg29
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2183 > ninette0209
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7 novembre 2019
-
Bonjour ninette0209,
Difficile à comprendre pourquoi le logiciel et les pilotes de l'imprimante s'installent et pas celui du scanner, j'avoue ne pas savoir répondre !
Si tu reprends l'installation, je te conseille de faire comme si l'imprimante était inconnue du PC, tu risques peut-être d'avoir des soucis liés à une ancienne installation par rapport à la nouvelle si tu n'élimines pas les traces de l'Epson.
@+
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12 novembre 2019
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Merci
Bonjour ninette
Télécharges le logiciel ci-dessous il est facile d'emploi
j'ai eu le même problème et avec vuescan c'est nickel
https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34087489-vuescan
Cordialement
JCB40
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Désolé je n'ai pas vu,en mars 2019 quand j'ai téléchargé il était encore gratuit
ninette0209
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> JCB40
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Bonjour,

@JCB40: oui, javais déja téléchargé cette appli quand le programme d'Epson ne marchait pas, mais comme l'a indiqué jfmimi la version gratuite est inutile avec le tag sur le scan.

@glg29: le scanner que tu proposes je l'avais essayé aussi, c'est une solution de dépannage mais pas possible de scanner plusieurs pages à la fois.

Pour le moment, j'ai pas avancé, j'ai désinstallé et refait la procédure mais toujours pas de logiciel scan Epson d'origine.

merci pour vos contributions.
glg29
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2183 > ninette0209
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-
Peut-être essayer ce pilote donné également pour le scanner, je ne sais si cela va le faire, mais pourquoi ne pas tenter, epson324850eu.exe.
@+
ninette0209
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> glg29
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11 novembre 2019
-
ouiiiiiiiii, merciiiii beaucoup tout est ok avec la bonne icône.
merci de nouveau, vous êtes mon sauveur.
et, encore une fois, merci à tous ceux qui ont pris du temps pour m'aider.
bonne continuation et bonne fin de journée.
glg29
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2183 > ninette0209
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-
Merveilleux, je n'y croyais pas trop à la base !
L'essentiel étant de parvenir au résultat, n'est-ce pas ?
Bonne continuation également et tu passes ton sujet en résolu, s'il te plait. Fil de discussion en résolu.
@+tard....
Cdlt.
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