HP OfficeJet 3831 Al-in-One series - Windows 10

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6 novembre 2019
- - Dernière réponse : fermiparadoxx
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- 6 nov. 2019 à 22:15
Cette Imprimant/scanner a été installée sous Windows 7 & permettait de lancer des scan vers des ordinateurs du réseau.
Le but est de lancer le scan par la fonctions 'Numériser' sur le display de l'unité.
Tout a parfaitement fonctionné jusqu'au passage à Win 10.
HP scan ne parvient pas à 'accueillir' le scan.
HP Scan Doctor est incapable de résoudre le problème
Que faire ?
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1 réponse

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16 novembre 2019
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Merci
Bonjour aussi, c'est toujours utile.

Installez le pilote pour Windows 10 sur le site HP.
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