Dernière version ITunes.

Fermé

Djane - 2 nov. 2019 à 17:56
Djane - 3 nov. 2019 à 18:35

Bonjour, j'ai télécharger la dernière version d'ITunes pour Windows 7, 64 bits. Le téléchargement à réussi.
Cependant, lorsque j'active ITunes, voici le message d'erreur qui apparait:
Impossible de lire le fichier "itunes Library.itl"car il a été créé à l'aide d'une version plus récente d'ITunes.
J'imagine qu'il y a un problème de compatibilité? comment faire pour résoudre ce problème?
Une mise à jour spécifique sur mon ordi??? ou pas!!, j'attends vos solutions avec impatience ;-)
Djane.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Utilisateur anonyme
2 nov. 2019 à 18:13

Bonsoir,
Personnellement je désinstallerais.
Redémarrer
Réinstaller le dernière version

Djane
2 nov. 2019 à 18:18

Okay, je me lance....;-)

Djane
2 nov. 2019 à 19:03

J'ai tout désinstallé, et réinstallé...même message!!! c'est un vrai casse tête!! j'ai bien suivi les procédures de désinstallation d'Apple, en supprimant tous les composants logiciels associés..j'ai redémarré, j'ai bien installé la version correspondante au Windows 7, 64 bits. Et j'ai le même message d'erreur!! pffff
Une autre idée???

Utilisateur anonyme
2 nov. 2019 à 19:07

Je tenterais une désinstallation avec un logiciel du type "RevoUninstaller" qui m'a rendu service plusieurs fois.
Il existe une version d'essai gratuite pour 30 jours.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

Djane
3 nov. 2019 à 18:35

Cher Papiloulou, un grand merci!!! Enfin j'ai ITunes :)) Ce fût laborieux, j'ai téléchargé le" RevoUninstaller", j'ai suivi la procédure, je me suis rendu compte qu'il y avait encore des fichiers de ci de là que j'ai supprimé, et j'ai refait la procédure car il y avait des programme Apple persistant. J'ai à nouveau téléchargé ITunes et "le programme fût!!! ahahaha, Bravo !! ;-)

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