PC Bloqué suite à mise à jour , aide restauration demandée. [Résolu]

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Bonjour à tous,
mon PC DELL, sous win 10, reste Bloqué sur le fond d'écran, et n'affiche plus ma session et la case mot de passe, et ce suite à une mise à jour..
Je peux rentré dans le bios par F2 sans problème mais ne pas booter sur une cle-usb pour faire une restauration-car je n'arrive pas à changer l'ordre de démarrage, ils sont en lecture seule.les touches F5 et F6 ainsi que plus ou moins ne me font pas changer l ordre.
BIOS Système info
système VOSTRO
Version 1.0.0
Service TAG: GBB0T4J
Merci pour votre aide
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2 réponses

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Merci
Salut,

Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Plus d'aide :

Une fois dessus, vas dans Dépannage tu peux alors tenter :

Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec, de là tu peux désinstaller une application qui pose problème comme ton antivirus.
Tente de désinstaller la dernière mise à jour si une récente a été installée qui peut être à l'origine du problème, voir : Désinstaller les mises à jour de Windows

En dernier lieu, retourne dans les options de dépannage puis :
  • tenter de rétrograder si l'option est accessible.
  • Réinitialiser Windows 10 (cela garde les données mais supprime les applications).

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Merci
Bon jour,
Merci beaucoup, pc restauré suite au redemarrage de win 10 2 fois, et fermé pendant son lancement comme indiqué dans la réponse.
et après restauré normalement.
encore merci
Bon courage à tous pour vos dépannages
PY
Malekal_morte-
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de rien :)
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