Résiliation impossible [Résolu/Fermé]

- - Dernière réponse : glg29
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- 11 oct. 2019 à 15:46
Bonjour,

Quelqu'un pourrait-il m'aider, s'il vous plaît, à résilier mon abonnement SFR Internet ?
Le service client par téléphone m'a communiqué, une mauvaise adresse à Arras, où quelqu'un a simplement refusé ma lettre recommandé qui m'est revenue.

J'ai lu beaucoup de témoignages de gens ayant le même problème (bonjour l'honnêteté de ce FAI !!) mais aucun ne donnant l'adresse où envoyer mon courrier de résiliation (qui serait à Lyon...)
Quelqu'un aurait-il cette précieuse adresse ?

Merci d'avance pour votre aide.
Bonne soirée.

Edith
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1 réponse

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Merci
Bonsoir,
Regarde ICI peut-être !
Si tu ne souhaites pas te servir du site, il y a l'adresse.

Cdlt.

Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait toujours plaisir en partant !
Breizh a tao

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Yes, mais cela ne peut fonctionner car je n'ai pas les icônes en haut à droite.
De plus, lorsque je reçois un email me prévenant d'une réponse, il y a un bouton "marquer comme résolu" qui ne fonctionne pas non plus :(
alors que j'ai cliqué plusieurs fois.
Je pense que j'ai un anti-virus ou quelque chose qui m'empêche de faire ce genre de chose, vu que je suis à mon bureau.
glg29
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12 octobre 2019
2128 > Edith -
Hello,
Il est bien indiqué sur le lien passé en bleu ceci,

sinon, pour éclaircir la situation, peux-tu passer une copie de ta page par exemple ?
Si tu n'y arrives pas je passerai le sujet en Résolu mais en principe rien ne t'empêche, à moins comme tu le précises mais j'en doute, que ton antivirus de fasse des tours !
@+
cristali
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bonjour, étant donné que tu n'est pas inscrit, c'est pas sur que tu puisse cliquer sur un lien
> cristali
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-
Ah bah oui, effectivement... la base ;)
Je laisse donc le soin de fermer le sujet aux administrateurs de ce forum car je ne peux le faire.
Merci :)
glg29
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12 octobre 2019
2128 > Edith -
Merci mpuissance4, çà je pouvais également le faire moi même mais je souhaitais qu'Edith le réalise puisqu'en principe rien ne l'empêche, où du moins s'il y à problème, savoir pourquoi !
Cdlt.