IPhone en panne

Bonjour tous le monde sa fait maintenant une semaine que mon téléphone (iPhone 6) est en panne. J’ai plus de volume ni de son sur mon téléphone . Je peux plus écouter ni entendre les vidéos la musiques les messages vocaux le réveil les appels ...
J’ai du faire tomber mon téléphone et depuis il a ce problème.
Donc s’il vous plaît si quelqu’un sait d’où vient le problème exactement et si quelqu’un a déjà eu le meme problème combien je devrais payer si jamais je le ramène chez un réparateur ? Merci beaucoup