Disque dur externe my passeport Ultra [Résolu]

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10 septembre 2019
- - Dernière réponse : rosounette
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- 28 août 2019 à 19:32
Bonjour ! je viens de brancher à mon pc le disque dur externe my passeport Ultra pour la première fois !
Mon pc ne le reconnait pas ! Que dois je faire s'il vous plait ?
Merci beaucoup
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2 réponses

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Merci
Est ce qu'il a un voyant qui clignote ? Est qu'il tourne ?

Tu peux aller voir dans le gestionnaire de disque si il est détecté : https://www.culture-informatique.net/lancer-gestionnaire-de-disques/
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Merci
Bonjour rosounette,

Avez-vous utilisé tous les ports USB disponibles ?

Avez-vous essayé sur un autre ordinateur (si possible) ?

Pouvez-vous nous partager une capture d'écran de la gestion des disques de votre ordinateur ?

Sous Windows 10 : faites un clic-droit sur le menu démarrer, choisissez "Gestion des disques" et prenez une capture d'écran des disques reconnus par le système d'exploitation.

Bien cordialement,
rosounette
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10 septembre 2019
1 -
Merci beaucoup pour votre reponse ! mais j'ai redémarré mon pc et j'ai retrouvé mon disaue dur !
Encore merci et bonne soriée
seagate_surfer
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33 > rosounette
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-
C'est un plaisir pour nous de vous aider ! :-)
rosounette
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10 septembre 2019
1 -
Et c'est tjours avec plaisir que je m'adresse à " comment ça marche " ! encore merci
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