"echec de l'analyse anti-virus"

Fermé
1101001 - 20 août 2019 à 13:08
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 20 août 2019 à 14:33
Bonjour,
Depuis quelques mois déjà je ne peux plus rien installer sur mon ordinateur à chaque fois cela marque "echec de l'analyse anti-virus" et ce sur tout les navigateur, je ne peux rien apporter dessus par clef USB car c'est mon seul pc et personne de mon entourage ne peux m aider
j ai vraiment besoin de vous s'il vous plaît
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
20 août 2019 à 14:33
Salut,

Voir le paragraphe " Erreur – Échec de l’analyse antivirus" de cette page : https://www.malekal.com/telechargement-fichier-impossible/

et :

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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